（新加坡訊）涉及冒充微軟和加密貨幣平台Crypto.com的技術支援詐騙案近期有所增加，自今年5月以來，新加坡警方已接獲至少30起報案，受害者損失總額至少100萬新元。
根據警方周四（2日）發文告說，騙子常利用以「3」開頭的八位數電話號碼，誘使受害者相信來電或提示訊息是真的。
在冒充微軟的騙案中，受害者的電腦會突然出現彈跳窗，聲稱電腦已被入侵或中毒，並要求他們撥打一個以「3」開頭的「技術支援」號碼。
電話接通後，騙子會假技術人員，之後再把電話轉給另一名冒充警員的人。對方可能聲稱受害者的電腦涉及洗黑錢等非法活動，並要求他們保密。
騙子過後會指示受害人下載遠端操控軟體或點擊連結，從而控制他們的電腦和銀行戶頭，再進行未經授權的轉帳。有些受害者也被要求透過網路銀行或到銀行櫃檯轉帳，理由是協助警方調查。
另一類騙案則是冒充Crypto.com。受害者會接到以「3」開頭的陌生來電，對方聲稱他們的Crypto.com帳號被入侵，或出現可疑登入紀錄。有時，騙子還會發送看似來自官方平台的電郵或短訊，增加可信度。
騙子隨後會引導受害者下載Crypto.com Onchain應用程式，設立新的加密貨幣錢包，再要求他們把原有錢包里的加密貨幣轉到騙子提供的地址。
也有受害者被要求到假網站輸入「種子短語」，也就是加密貨幣錢包的恢復密語，以創建新錢包。一旦受害者把加密貨幣轉入這個錢包，騙子就能把資產轉走。
警方指出，加密貨幣轉帳通常無法撤銷，一旦轉出，要追回資產非常困難。
警方提醒大眾，不要向任何人透露加密貨幣錢包的種子短語、密碼、私鑰或驗證碼。當民眾遇到可疑電腦彈跳窗時，不應撥打彈跳窗上的電話號碼，也不要點選連結或按鈕，而是應直接關閉瀏覽器。若彈跳窗無法關閉，Windows使用者可依F11退出全螢幕模式，或使用工作管理員關閉瀏覽器。
如果懷疑受騙，公眾應立即斷開電腦網路或關機，刪除在騙子指示下安裝的應用程式，並進行防毒掃描。同時，應儘快聯絡銀行阻止未經授權交易，並使用另一台安全設備更改帳戶密碼和銀行登入資料。
如果涉及加密貨幣錢包，應馬上聯絡平台嘗試凍結戶頭或阻止進一步交易。如果種子短語已經外泄，應立即把剩餘加密貨幣轉到另一個安全錢包。
