為應付銷售旺季 多家線上購物平台將增加網購取貨點
為了應付年底銷售旺季，多家線上購物平台已做好準備，包括增加網購的取貨點來提升送貨效率。也有平台計劃善用明星效應和人工智慧，提升客制化購物體驗。
網購平台促銷活動年底層出不窮。 一些消費者已提早把商品加入購物車， 也有一些則表示促銷活動不會改變消費習慣。
一名消費者說：「一個星期（網購）兩三次， 要買多一點東西如果有很多折扣。」
另一名消費者說：「我通常需要買就會買， 沒有等到有促銷才買。」
一名消費者則說：「我會對比不同的網購平台。」
電商公司Shopee會在接下來的購物節， 與多名知名藝人合作， 主打直播購物， 同時也會利用全島1500多個取貨點， 提升物流與送貨效率。
Shopee新加坡行銷總監 吳慶榮：「我覺得趨勢上就是用戶 會想通過更有趣的方式觸達這些商品， 特別是在直播購物這塊， 更了解這項商品， 做出更明智的購物體驗。」
另一家電商平台Lazada答覆本台詢問時表示， 消費者預計會在消費稅再次調高前， 囤購家居用品和食物等日常所需。平台也利用人工智慧加強客制化購物體驗，例如分析東南亞膚色和膚質，推薦最合適的美妝和護膚產品。
電商平台ZALORA則指出，隨著國際旅遊強勁復甦，行李箱、冬裝等旅行相關商品的需求正在穩健增加。
這家網購平台也說，跟前年第四季度相比，去年同期的旅遊產品需求增加了71%，預計今年會繼續呈上升趨勢。平台表示會在接下來兩個月加大銷售力度，以便在年底旺季分得一杯羹。
