遇到不平之事 你會據理力爭還是忍氣吞聲？
《958貞情達理》。（視頻截圖：Facebook/Mediacorp CAPITAL 958 城市頻道）
近日媒體報道，一對印度籍夫婦去年搭乘新航一趟短程班機時，花了2000多新元購買的商務艙座位椅背卻不能以電動方式調整。夫婦提出投訴後，印度海德拉巴市一家法院上周下令新航賠償兩人3500多新元。
為了一趟四小時的航班，花了近一年的時間索償，這是勞民傷財，還是維護權益？
《958貞情達理》嘉賓汪麗貞認為，如果是按消費條文合理爭取賠償，消費者有權這麼做。但如果消費者的心態是為了爭一口氣，而且提出超出條文規定的不合理賠償，那就不應該。
另一名嘉賓楊達明則認為，很多時候，消費者在面對大企業時，往往處於弱勢。他以個人經歷為例說，自己是當年隱形眼鏡護理藥水導致角膜炎的受害者之一，當時他和其他受害人向生產藥水的美國公司索償，但因為美國司法條例限制和公司有龐大律師團做後盾，案件最終以私下解決收場。
楊達明也說，據理力爭也要有限度，不應沒有道德底線，否則會淪為像一些國家的人民那樣，芝麻綠豆的小事也動不動就提告。他說，這種風氣不應鼓吹。
