新加坡消費者更喜歡通過實體店來消費,同時喜歡刷卡支付

2019/07/13   •   3565閱
新加坡消費者更偏好實體店購物,尤其是在食品、家具和家電領域。調查顯示,他們不僅在購物節期間積極前往實體店尋找優惠,還會使用手機比較價格和參考他人評價。零售業並非消亡,而是正在進化,零售商需利用數據和地理位置,才能贏得消費者的心。

新加坡消費者更喜歡通過實體店來消費,同時喜歡刷卡支付

最近一項調查顯示新加坡消費者更喜歡在商店購物。

調查分析了新加坡的消費者行為,得出結論稱,

新加坡人在實體商店購物的慾望非常強烈,

尤其是在食品和生活用品方面(79%),其次是家具和家居用品(69%),以及家用電器(61%)。

消費者在商店購物時也願意花更多的錢,81%的消費者表示,

他們會在即將到來的新加坡購物節大減價期間到實體店購物,尋找更多的優惠。

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(圖片來源網絡)

同時,五分之四的新加坡消費者表示,在實體店購物時也會使用手機。

72%的消費者認為這樣做最是為了「比較同一件商品的價格,

以確保獲得最優惠的價格」,其次是未來參考其他消費者對商品的評論。

三分之二的新加坡消費者表示,他們雖然花時間在購物網站上搜索商品,但最終還是喜歡在實體商店購買了。

這樣做主要是為了「在購買前看看產品的質量」(56%)。

63%的新加坡消費者表示,他們在網上購物前會先花時間在商店裡尋找商品。

54%的消費者認為這樣做的目的,是為了「能獲得更好的購物體驗」。

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(圖片來源網絡)

所以任何關於實體零售商被電子商務淘汰的言論都為時過早。

「消費者的注意力和可自由支配開支會被多元化吸引,這意味著零售戰略必須改變。

在一個以移動應用優先的世界裡,零售商必須掌握基於位置的大數據方法,

以便在正確的時間和地點與消費者建立聯繫,贏得他們的心、思想和錢包。」

調查還表明,新加坡人很喜歡購物。45%的受訪者表示他們購物是因為這讓他們感到快樂,

而近半數(49%)的受訪者認為購物是一種愛好。

其中55%的消費者為25歲至65歲的女性。

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(圖片來源網絡)

在支付方面,無論是網上購物還是線下購物,

新加坡消費者都喜歡使用信用卡購物。

在商店裡,如果消費低於35美元,他們的首選是現金支付。

由此可見,零售業並沒有面臨迫在眉睫的消亡,它正在不斷發展,以跟上快速變化的消費者偏好和行為。

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