新加坡打包也收服務費嗎?網友上網查詢後竟發現大坑

2022/07/07   •   5106閱
新加坡餐館打包時是否需要支付服務費?近期有網友反映餐館在打包時會收取服務費,甚至多收。本文深入探討新加坡餐館打包服務費問題,揭示其相關規定和常見情況。無論是堂食還是打包,服務費應只對堂食收取,打包不應徵收。提醒消費者在打包時注意,如有不合理收費,可要求退款。了解新加坡餐館打包服務費政策,避免不必要的經濟損失。

最近有網友在牛車水吃飯時發現,一位小姐姐吃完飯後餐館把堂食和打包的錢算在一起,多收了10塊錢服務費。老闆娘嫌小姐姐阻礙生意,就拚命催她走,小姐姐穿戴看起來並不像差錢的人。最終由於老闆娘的理虧,小姐姐得以拿回10塊服務費。那麼,在新加坡打包需要收取服務費嗎?

網友是這麼說的:

1.「這個是商家的問題」

2.「我以前也是,每次吃完就打包,難怪到最後結帳的時候都比之前預算要多。」

網友想起自己之前也在餐館被這樣算過,於是回家上網搜索一下,服務費應該只收取dine in部分,而打包的食物是不可以收取service charge的。並熱心貼上網址和原文: https://thefipharmacist.com/gst-service-charge-singapore-guide/

「Restaurants usually only impose a service charge if you are dining-in.

As a usual practice, they should not impose the service charge if you are either ordering a takeaway or delivery.」所以,是真的這樣嗎?

/www/orgs.pro/web/images/image/1700/17004680.avif

(圖源:Kendra Tan)

小編也上網搜索,Singapore Legal Advice上是這麼說的:

新加坡的餐館通常會收取10%的服務費。「A 10% service charge is usually applied in restaurants in Singapore.」

/www/orgs.pro/web/images/image/1700/17004681.avif

因此在收取服務費的問題,似乎是全新加坡每個餐館的慣例,即使沒有任何東西強制要求這個服務費的存在。但你始終是要付款,並且也不能因為該餐廳服務的好壞來決定是否支付服務費。因為如果你不支付,當這種小事被提交給法院後,你極有可能被命令支付該金額。

/www/orgs.pro/web/images/image/1700/17004682.avif

(圖源:Edward T)

那麼,對於打包呢?

/www/orgs.pro/web/images/image/1700/17004683.avif

(圖源:Michelle Nah)

Inland Revenue Authority of Singapore表示:一些餐飲店對相同的食物同時提供堂食和外賣/送貨上門服務,但只對堂食收取服務費。「Some F&B outlets provide both dine-in and takeaway / home delivery for the same food items, but service charge is imposed on dine-in only.」

因此,網友的提醒是正確的。大家下次打包的時候一定要看清楚有沒有收取服務費,如果有,這筆錢是可以被退還的哦!

參考文獻:

1.https://www.iras.gov.sg/taxes/goods-services-tax-(gst)/specific-business-sectors/hotel-and-food-beverage

2.https://singaporelegaladvice.com/law-articles/do-i-have-to-pay-the-service-charge-in-restaurants

/www/orgs.pro/web/images/image/1700/17004685.avif

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