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創業：2005年
行業：包裝公司
員工：約15人
把吃虧當成學習，親力親為，予人方便，即便不賺錢也提供盡善盡美的服務，是多元化包裝製造商從無名小卒發展成本地中高檔品牌的成功之道。
48歲的許進忠本來是職業軍人，有感於退休後可能不易轉行，合約一滿，他選擇離開軍隊，加入一名下屬開設的塑料內托公司，正式踏上「包裝」之路。
輾轉不同行業三年多後，他在2005年創辦Packaging HUB私人有限公司，從包裝內托中介貿易做起，漸做漸廣，現已在海外擁有工廠，生產各式包裝產品如月餅盒、禮盒、購物袋、酒盒等，客戶以中高檔的酒店、餐飲、時尚零售、化妝品店等為主。
自2017年，公司設計的化妝品禮盒多次榮獲新加坡製造商總會主辦的新加坡包裝獎，曾代表新加坡參加亞洲和國際包裝獎。此外，公司也獲新加坡傑出企業獎和最佳中小型企業成就獎，現有四個倉庫和一家海外股份工廠。
去年疫情導致許多零售商店和酒店餐館無法正常開業，直接衝擊公司的月餅盒銷量，訂單下滑四成，當時許進忠就作了最壞打算，「如果不裁員的話，可能虧損100萬元，把過去的儲蓄都耗盡。」所幸公司並沒有這麼做。
今年月餅生意回彈，月餅盒銷量比公司在2019年創下的最高業績還多出三成，許進忠說，「這令人有點意外，不少新客戶是老顧客介紹的。」
款款精緻的月餅盒，展現出設計師和禮盒製造商的小巧心思。（受訪者提供）
半夜出國取貨隔天返新交貨
公司現在每年客戶不下300家，能在淘汰率高的印刷業立足16年，許進忠認為，順應市場趨勢靈活轉變是一大要素，但不計較、不讓客戶失望、一視同仁和親力親為的服務原則更是強項。
「我曾為了滿足客戶臨時需要，買了半夜的機票出國取貨，第二天下午飛回國交貨。做生意，保住客戶，客戶就會保住自己的飯碗。」
回想創業第一年，他拜訪本地大小酒店，飽吃閉門羹。「走了一年什麼都沒有，打擊很大，不是我的產品不好，我是在等待一個機會。」
機會是給有所準備的堅持者。一年後，他獲得萊佛士酒店禮品店的青睞，訂購紙袋，但數量少得虧本做。儘管如此，它已是公司老顧客，每年訂購量超過30萬個。
疫情前，公司上下員工與家屬會常年到海外旅遊，聯繫感情。此為2017年韓國之旅。（受訪者提供）
量少虧錢也承接
許進忠說，新顧客往往會以少量訂單來試探一番，「創業之初，即是量少虧錢，我也承接，而且保證產品質量和服務水平到位，慢慢建立信譽口碑，達到品牌效應。」
「立下目標、堅持不懈、守護信譽」，讓這位擁有機械工程背景的前軍官，能以實用角度，為包裝產品設計劃龍點睛。做一行，愛一行，看看摸摸不同包裝，買回來拆包研究，已成了每趟海外旅遊必做之事。
展望疫情後的包裝業，許進忠認為這仍是有利可圖的小眾市場，「就算是網購，也還沒發展到拆開送貨紙盒就直接看到產品的階段，更何況送禮，少了彩盒，總覺得有點低檔次。」
