新加坡：華僑銀行（OCBC）在周五（10月23日）下午宣布，其網際網路銀行和手機銀行服務已全面恢復。此前，該行出現了約四小時的訪問故障。
銀行在聲明中表示，部分客戶在下午早些時候遇到了服務響應緩慢且斷斷續續的情況，但強調其 ATM機和銀行卡服務未受影響。
華僑銀行在接受CNA採訪時確認，相關服務現已恢復正常。
同時，OCBC向客戶保證，所有資金均安全無虞，沒有任何客戶數據遭到泄露。
「對於給您帶來的不便，我們深表歉意，並感謝客戶的耐心與理解。」
此前，根據監測網站Downdetector的數據，關於OCBC服務故障的報告在中午12點20分左右開始激增。報告數量在下午1點10分左右達到頂峰，超過700起，直到下午4點33分才下降至6起。
一些客戶在銀行的Facebook頁面評論中反映，他們無法通過OCBC APP使用PayNow等支付方式。
OCBC在回復這些評論時表示，正在「緊急處理以解決該問題」，並對「造成的不便表示抱歉」。
當時，OCBC APP的登錄頁面顯示了一條通知：「您在訪問OCBC APP和網際網路銀行時可能會遇到困難。對於給您帶來的不便，我們深表歉意，目前正努力恢復正常。」
當用戶成功登錄後，帳戶餘額頁面又顯示另一條通知：「為了提升您的體驗，我們正在進行更新，該頁面暫時無法使用。」
