自2023年ChatGPT橫空出世,人工智慧(AI)的疊代速度快到已經不能用日新月異來形容了。短短兩年,又出現了智能體(Agentic AI)的概念。而那些擁抱新技術的企業,正在向其他人實施降維打擊。

即將於4月23日舉辦的科創領域頂流盛會GITEX ASIA 2025就聚集了這樣一群大佬,討論AI和技術領導力的未來。新加坡眼作為GITEX ASIA 2025的合作媒體,將全程持續追蹤報道最新動態! 13億新幣不過是冰山一角
3月12日,美國雲軟體巨頭Salesforce宣布將在未來5年內向新加坡投入10億美元(約合13億新幣),以推動新加坡的數字化轉型和AI技術發展。
同一天,Salesforce與新航簽約,並計劃在Salesforce的新加坡AI研究中心共同開發航空行業的AI解決方案,提升服務效率。

這其中就包括將他們的智能體AI系統——Agentforce集成到新航的客戶系統。就是Gitex Asia展中「AI和技術領導力領跑未來」議題的實際應用方向。
本次討論主要集中在以下四個方面:
技術高管如何用AI打開業務增長新思路。
AI驅動型企業的興起——企業如何利用「生成式」和「智能體」的AI。
如何駕馭AI——數據、偏見、透明度和問責制。
如何引領AI變革?既要懂技術,更要懂人心。
AI聽過,智能體AI又是啥?
不得不吐槽一下,理工男們造的詞一點都不友善,感覺壓根就不想讓我們弄懂似的。咱試著用5句話給你講清楚。 目前咱們所用的生成式AI最大的毛病之一就是缺乏解決複雜問題的能力,而智能體AI,就是通過人為將複雜問題分解後,讓AI一個一個問題來解決。 前面提到了Salesforce和新航合作,假設一位中國遊客要來東南亞旅遊,那麼新航怎麼做才能把更多的票賣給這位遊客呢?答案就是做旅遊攻略!

1. 結合後台數據的優惠票價及日期。2. 根據日期規劃合理飛行路線。3. 扒拉一些當地旅遊資料。4. 通過手機應用推送給這位來自中國的遊客,附帶一鍵訂票的按鈕。 這個解決方案放在沒有AI的時候,所有步驟都得人工查詢和整理。有了AI以後,你也不能簡單用一句話「幫這位中國遊客制定一條旅遊線路,賣更多的票給他。」來讓AI完成這個工作,你至少要分成以上4步,分別設置相關指令。

而當AI工程師將這個解決方案的工作流設置給AI之後,你再問出這一句,AI就會自己完成上面所有的步驟,只需要你在關鍵節點進行確認即可。
推而廣之,面對不同的行業,不同的崗位,不同的需求,有經驗的人大多都能總結、優化出一套工作流程。把這套工作流程讓AI工程師設計成行之有效的指令,就一勞永逸的解決了這個問題。這,就是所謂的智能體AI。
展台:萬物皆AI(AI EVERYTHING) 當然,這種工程在實施的過程中會更加複雜,因為一個企業面對的是成千上萬的需求。這也就是該議題要討論的核心。參與這次長達40分鐘的討論的嘉賓來自銀行、酒店、工程建築、航空、商業諮詢等不同行業:
向上滑動閱覽

Khang Nguyen Trieu: 雅高集團(Accor)首席技術架構師,曾擔任雅高亞太區的首席信息官。雅高是一家法國跨國酒店管理集團,業務遍及近100個國家。

Tejas Shah:印度Kalpataru Group Company - SSL LTD 的首席技術官。印度的Kalpataru集團是印度最大的工程建築公司,業務遍及全球多個國家和地區。

Pawan Darda:Pelago 首席技術官。Pelago 是新加坡航空集團 (Singapore Airlines Group) 創建的旅行體驗平台。

丘凱:星熠銀行 (ANEXT Bank) 候任執行長。星熠銀行是螞蟻集團 (Ant International) 的全資子公司,是一家在新加坡註冊並受新加坡金融管理局 (MAS) 監管的數字批發銀行。

Sharmin Reehman:Elev8te 的創始人和執行長。Elev8te是一家新加坡的商業諮詢和增長顧問公司,幫助企業實現增長目標。
主題:技術領袖:AI和技術領導力的未來(Tech Leadership | AI and the Future of Technology Leadership)
時間:4月24日 11:00AM - 11:40AM 展台:AI EVERYTHING
新加坡眼攜手GITEX ASIA,帶你探索科技發展新機遇

旗艦視角直擊亞太科技新航道,新加坡眼作為首屆Gitex Asia官方媒體合作夥伴,將鎖定展會方方面面,帶來一手科技資訊
展會時間:2025 年 4 月 23-25 日
展會地點:濱海灣金沙展覽與會議中心
主辦機構:The Dubai World Trade Centre
Alex丨編輯
HQ丨編審
Gitex Asia、Pixabay丨來源/圖源