由於採取了COVID-19阻斷措施，阿里雲注意到對雲技術的需求不斷增長，尤其是新加坡的中小企業（SME）。
阿里雲表示，需求激增超過50％，反映了新加坡在緊縮期間總體移動性陷入停滯之時，企業迫切需要採用技術來持續運營。
自今年1月以來，阿里雲已經與多家公司合作，包括設計，技術，數字基礎設施，交付，在線教育，餐飲（F＆B），酒店和房地產等各個行業的中小企業，以加快其數字化進程功能並將其離線業務快速遷移到在線平台。
阿里雲表示，部署解決方案意味著公司可以在48小時內開始在雲上運行其業務，從而大大提高了整個疫情期間的業務彈性。
該公司確定了某些關鍵領域，可以通過實際示例來受益於雲服務。這包括保證交付服務，確保業務連續性，支持員工的福利以及實現遠程教育。
阿里雲表示，就交付而言，食品和貨物交付服務對於在COVID-19期間滯留在家裡的新加坡人至關重要。
RedMart是阿里巴巴子公司Lazada旗下的新加坡在線超市，在確保滿足新加坡人的日常需求方面發揮了關鍵作用。
該公司表示，例如，在阿里雲的數字基礎架構上運行，使用資料庫和ECS（彈性計算服務）等產品，儘管雜貨店交付需求激增，RedMart仍保持了行業最佳交付記錄和客戶的滿意度。
為了業務連續性，阿里雲引用了為中心地帶零售商建立的服務。
為了幫助他們以具有成本效益的方式在線接觸客戶並快速實現數字化，阿里雲與SCash合作，為一系列心臟地帶企業實施了雲計算解決方案，包括傳統中藥館，食品和便利店，時尚商店，餐飲攤位，包括雞肉飯和肉骨茶店。
通過部署基於雲的技術，這些攤位能夠將其實體經營轉變為全渠道經營，從而使他們能夠接觸封閉在家裡的客戶。
迄今為止，已有170多個中心企業簽署了阿里雲Cloud-SCash計劃，以實現快速數字化轉型。
為了幫助員工改善健康狀況，阿里雲與JET Workflow合作，幫助SPACElogic（商業室內及常設畫廊和博物館裝修項目的專家）為進駐辦公室的員工提供了明智的解決方案。
使用為該公司開發的定製應用程式，SPACElogic員工可以從其個人智能設備進行自我檢查和溫度監控，而無需其他硬體。
阿里雲表示，在疫情期間該設置對公司非常有效，可以監控員工的健康狀況。
最後，隨著疫情期間越來越多的學生轉向在線學習，在線學習技術和平台解決方案提供商BambooCloud必須應對大流行期間在線流量的突然增加以及對公司現有數字基礎設施施加的壓力。
為了給學生提供流暢的在線體驗，BambooCloud部署了阿里雲服務來管理不斷增長的需求。阿里雲表示，基礎架構確保了強大的學習體驗。
阿里雲新加坡總經理Derek Wang說：「在2003年SARS流行期間，阿里巴巴決定全力以赴，當時我們還只是一家中小型企業，並且即將推出我們的淘寶電子商務平台。
「當COVID-19停滯不前時，我們感受到了新加坡本地公司所面臨的掙扎和痛苦。因此，我們希望與本地企業分享我們的知識和專業知識，以幫助他們進行轉型。
「我們相信，憑藉我們為全球客戶服務的生態系統專業知識，我們可以幫助新加坡企業抓住當前危機中的數字化機會，並共同幫助我們的經濟從衰退中反彈。」
