新加坡訪學雜談:新加坡醫療

2019/01/18   •   1萬閱
探索新加坡國立大學醫院(NUH)的醫療環境和就醫體驗。本文分享了NUH優美的院內環境、高效的門診流程、精心設計的病人護理以及慢節奏的先進手術流程。了解新加坡醫療的細節,見證醫護人員的專業與細致,感受安全、舒適的就醫體驗。

【卷首語】

寫這個雜談,以記錄、分享我在新加坡國立大學醫院(National University Hospital,NUH)做訪問學者的這段經歷。它既不是旅遊攻略,也不是學術著作,所以就叫它「雜談」吧。

第三篇

新加坡醫療

做為一名臨床醫生,在新加坡國立大學醫院(National University Hospital, NUH)訪學近半年,下面來談一談我對NUH醫療情況的粗淺了解。

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>>環境

新加坡是全球聞名的花園城市,新加坡的醫院的環境也非常優美。

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>>>>配套

NUH位於肯特岡,靠近新加坡國立大學。下了地鐵,首先是一個NUH Medical Center的商業中心,美食、超市、藥店、服裝、書店,應有盡有,品種豐富,而且沒有溢價,為就醫的患者及醫院的工作人員提供了便利。

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地鐵口連接主樓,門口會有專門的人員負責疏導交通和指揮計程車,做到交通無縫銜接。主樓有兩個A,B兩個大廳,在連接區域會有很多可供借用的輪椅和雨傘,也會有社工協助。兩個大廳都有很大的花園,第一感覺心曠神怡,能夠很好的緩解患者就醫時的緊張情緒。

>>>>門診

門診位於主樓的一樓。雖然新加坡是全球人口密度第二的地區(第一是中國澳門),但是由於採取了分級診療制度(一定要有初診社區醫生的簽字轉診單,才可以在公立大醫院掛號)和預約制度,門診並不擁擠,井然有序。

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每個患者根據預約時間提前5-10分鐘到醫院,並不需要等待太長時間,大大提高了患者的就診體驗。輪到你的時候,你在護士的引導下,由護士刷卡開門進入醫生診室,否則你無法自己進入,保障了前一名患者的隱私和就診過程不受打擾。

>>>>病房

主樓的樓上是病房。採取開放式病房設計,非常安靜,在病房中會由護士照顧你,提供飲食,飲水,如廁服務。探訪家屬並不允許隨意進入,所有探視者必須註冊,領取探視卡,在規定時間內刷卡進入病房。保護了其他患者的隱私和休息。

有侮辱醫療人員劣跡者、假釋者、無合法身份者,是無法註冊的,也就無法作為探視人員進入病房。

作為外科醫生的我,隨教授查房過幾次,在我觀察中,圍手術期住院患者靜脈用藥並不多,而且住院時間很短,70多歲的老人,為時10多小時的大手術,術後3-5天也就出院了。ERAS理念(術後快速康復)踐行的非常好,整個團隊會根據患者的具體病情設計個體化方案,為患者提供安全、少創、舒適的體驗。

>>>>手術室

手術室 的情況,並不像國內大醫院一樣,採取非常快速的流水線式銜接,一個房間一天能做多至5-6台手術。

NUH的手術室非常慢節奏,從患者的接入開始就非常細緻,允許患者和親屬稍作告別和親吻,安慰親屬和患者。

到手術室後,麻醉團隊提供痛苦最小的麻醉服務,不得不稱讚NUH的麻醉團隊,不但麻醉效果好,患者生命體徵維持的也好,術中控制性降壓以及肌松劑也很給力,大大降低了術中出血及手術難度。

擺體位能花20-30分鐘,大多數時候會有教授親自來,從旋轉、力線、高度到骨突處的襯墊,都非常細緻。手術過程中,一切以主刀教授為團隊核心,手術團隊相對固定,每個人相互熟悉,提高了配合效率

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DrC南方手術中

團隊非常專業,神經監護師、巡迴、影像師、護士、護工、器械公司技術員,配備齊全。

護士非常能幹,據說是因為醫生薪水太高,為了降低醫生使用率,護士培訓才做的這麼好。

令人驚嘆的是,護工也非常專業,並不是國內的打雜身份,這個房間好像就是他的主場,對每一個細節了如指掌,對醫生的協助非常大。

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>>>>翼樓

除了主樓,NUH還有兩個翼樓,結構和主樓差不多,也有門診和病房。

翼樓還有各種中心,比如脊柱中心、心臟病中心、齒科中心等。所謂中心,其實就是NUH的主任和教授私人營業的地方。

以脊柱中心為例,會有DR放射機、CT等設備,也有手術室,可以做些小手術以及換藥之類的操作。專科醫生私人開業時,費用非常高。據說掛號費就要200新元,摺合人民幣1000元,算是一個非常尊重醫生知識和勞動的價格了。

編輯:嘟嘟媽

圖片均來自:DrC南方

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