男子申訴雜菜飯攤亂算錢 2菜1肉收9.2新元

2023/07/04   •   3萬閱
新加坡咖啡店雜菜飯攤位,男子因被收取不合理的9.2新元帳單而引發糾紛。攤主表示是誤會,並已退款。顧客稱被無禮對待,但攤主否認指控。事件引發公眾關注,提醒消費者在用餐時注意核對帳單。
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(新加坡訊)男子到雜菜飯攤打包兩菜一肉,不滿被收費9.2新元,上網貼文訴攤販亂算錢。攤販則稱:一切都是誤會。

《8視界新聞網》報導,這起糾紛發生於上周五(6月30日)下午2時許,地點是武吉班讓崗沙路(Gangsa Road)第163座咖啡店。

有網友日前在面子書專頁Complaint Singapore貼文,申訴上述咖啡店的雜菜飯攤亂收費。

記者輾轉聯繫上網友邱先生(35歲,文員),他受訪繪述,當時打包了一份肉碎榨菜、兩份薯條和一份白飯,起初以為只需準備五六新元就足夠,豈料攤位助手結帳時,指總額是9.2新元。

「當時收錢的是一名阿嫂,我覺得不可能那麼貴,還重複問了她價錢,她堅稱沒錯,我只好付錢離開。」

不過,邱先生走到半路仍覺得不妥,便打開飯盒查看,結果發現早前為他夾菜的攤位助手在保麗龍飯盒上,用指甲寫了「6.20」的記號。

「我於是倒回去告知攤販,沒想到他們不是向我道歉或退款,反而和我爭論,說一定還有另一包飯,最終在我的堅持下,他們才退了3新元。」

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攤販在飯盒上標記了一個「3」和「6.2」的記號。(受訪者提供)

記者前日走訪涉事雜菜飯攤,頭手康先生(35歲)透露,當時是他為邱先生夾菜,並在飯盒上用指甲標記了一個「3」和「6.2」的記號。

他解釋,起初打算在飯盒上計算,所以先寫了個「3」,但最後決定劃掉,直接寫上總數「6.2」新元,相信是負責收錢的職員看錯,才會產生誤會。

「這肯定是我們的錯,但一切其實是誤會,我的同事沒打開飯盒,也沒看到他買了什麼。顧客半小時後回來,我們也馬上退了3新元給他。」

他表示,他們在該處營業多年,價目清楚列出,不可能亂算錢。「如果其他食客對價錢有疑慮,可以直接告知,和我們確認。」

男子稱遭無禮對待 頭手否認

男子也稱被無禮對待。

邱先生還指,他取回退款離開時,聽到後方有人用馬來語喊「Hantu」(馬來語的「鬼」),令他氣憤不已。

「他們起初不肯承認自己的錯誤,至始至終都沒向我道歉,還如此無禮,我真的很氣!這是我第二次光顧,也是最後一次!」

頭手康先生則否認指控,並強調對算錯錢一事深感抱歉,希望事件早日平息。

「我已經將這件事告訴上層,我們今後也會更加小心。」

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