越來越多鄰里商家意識到業務數碼化所帶來的好處，包括使用電子付帳的顧客，往往會比用現金付款的人消費更多。企業發展局表示，鄰里企業數碼化計劃推出一年多，已有九成的鄰里商店提供電子支付服務，65%則採納了電子商務解決方案。
通過水墨畫在網上介紹產品，這是這家文房用品店接下來的計劃之一。位於百勝樓的業者，營業超過30年，早在2013年就打算數碼化，但到了2015年才開始這麼做。由於店裡的產品非常多且雜亂，業者的第一步便是將產品清單數碼化。而在加入鄰里企業數碼化計劃後，業績增加兩成。
金順利書畫郵幣社營運經理陳俊仲說：「因為政府的津貼，然後有很多人來幫忙，就是跟我們講解更多，讓我們了解了更多，我們才開始真正踏上去。」
企業發展局鄰里企業署長章家鴻表示：「有許多商家們，他們可能是需要一些更簡單，成本更低，甚至不需要任何成本的方案，例如PayNow或者是谷歌的搜尋服務，所以因此我們也在我們的鄰里企業數碼化計劃裡面增加了這些服務。」
位於武吉巴督31街的這家金鋪，有45年歷史，兩年前開始提供電子支付服務並設立社交媒體平台。業績之後增加10%。業者希望接下來能通過鄰里企業數碼化計劃進一步提升業務。
舉輝金碹行負責人葉鑽煜說：「我們都有談到說好像現在做這個好像設計，可以用一個三維的軟體這些。就是我們工作人員大家都要學習，我也有年長的老闆娘，所以她也要跟著學習，好像PayNow她其實也會用了。很多顧客有一些也是跟隨我們30、40年的，所以他們也是年紀比較大，然後要他們用PayNow還要一點時間。」
鄰里企業數碼化計劃2020年底推出，目的是要推動2萬家鄰里企業採納電子支付和電子商務解決方案，協助它們轉型和採納新業務模式，以取得可持續增長。
