
新加坡訊:周三(3月18日),部分新電信(Singtel)用戶再次報告手機服務異常,這是連續第三天出現大規模服務中斷。
下午5點25分,服務狀態監測平台Downdetector上關於新電信的故障報告數量開始激增,至6點25分,報告數已攀升至約500起。
當晚7點半左右,新電信在Facebook發布聲明,稱問題已解決。公司在回應CNA採訪時強調:"此次事件並非網絡全面中斷,而是出現短暫的擁塞現象",並感謝用戶們的耐心與理解。
新加坡資訊通信媒體發展局(IMDA)也在發給CNA的聲明中表示,已與新電信就周三晚間用戶反饋的其他服務問題保持密切溝通,並確認:"這些問題均已得到解決。"
IMDA進一步指出:"我們將對今日事件及本周早些時候的多次中斷展開聯合調查,若發現任何服務疏漏,將對新電信採取嚴厲措施。"
事實上,周二已有部分新電信用戶遭遇連接問題,公司當時稱僅"少數用戶"受影響;而就在前一天,數千名用戶曾經歷長達八小時以上的全面斷網。
新電信強調,目前無任何證據表明此次事件與網絡攻擊有關。
今年二月,新加坡當局曾披露,包括新電信、M1、StarHub和Simba在內的四大電信運營商,均遭到代號UNC3886的網絡攻擊,攻擊者成功滲透其核心系統,但幸運的是,用戶敏感數據未遭泄露。
周一,IMDA回應CNA提問時重申:"我們對任何服務中斷都持嚴肅態度,並將深入調查本次事件。"
值得一提的是,早在2025年11月,一場大規模服務中斷曾導致新電信用戶徹底失去移動連接,引發全城關注。























