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疫情下出國新常態:層層手續、步步闖關、壓力倍增

2022/03/25
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馬來西亞,我們回來了。(盧麗珊攝)

作者 盧麗珊

疫情下的出國新常態,層層手續,步步闖關,精神壓力倍增,過去拎起護照就走的日子恐怕再也不復返。

然而,人的適應能力遠比我們想像中來得強,目的地還是會達到,只是手續和過程更繁複,還充滿變數。

尤其是整個過程都在網上操作,這把不擅長使用手機程序或網上購票,年齡較大的人遠遠隔絕,沒有人出手幫助,出國變得可望不可及,凸顯數碼時代帶來的鴻溝和落差。

為了恢復兩國人民的往來,新馬兩國去年11月29日開通航空和陸路「疫苗接種者走廊」(Vaccinated Travel Lane),不過只有目的國的公民、永久居民及長期證件持有者入境時無須隔離。直到去年12月20日才把疫苗接種者旅遊走廊擴大至新馬兩國所有的公民。

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(盧麗珊攝)

換句話說,作為新加坡公民,我可以申請到馬來西亞去了。 整整兩年未踏出國門一步,第一次離開新加坡是通過陸路疫苗接種者旅遊走廊到馬來西亞柔佛州的老家。

我們一家都是新加坡籍,但因父親生前的老家和工作都在柔佛州,我們在新加坡入學前都在馬來西亞度過童年,馬來西亞是我們的第二個家。

我們姐弟三人準備帶著年過八旬的媽媽在清明節回去為爸爸掃墓。由於人數多達四人,加大網上搶購巴士車票的難度。

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弟弟牽著年過八旬的媽媽。(盧麗珊攝)

基本上自從旅遊走廊開通以來,提供巴士服務的只有兩家巴士公司,「搶票」可說是各憑本事,各顯神通,年齡越年輕、人數越少出行就越容易搶到車票。

很多人為了搶購一張票,必須同時用上數台電腦和手機,日夜監督出票的時間和數量,壓力可不小。

第一關:上網搶車票

根據我弟弟購票的經驗,他必須上網購買四張票,每次手指在鍵盤上狂飆(因反覆輸入,已氣憤得幾乎背熟每人的資料)完全輸入四人的基本資料前,售票系統即顯示票已售出!

反覆試了一個星期,數次購票失敗(更早日期的車票),弟媳不得不加入搶票陣營,每天晚飯後家中飯桌擺滿數台電腦,兩人神叨叨,目不轉睛注視購票網站。最後皇天不負苦心人,弟弟終於在2月25日成功搶購到3月16日的四張票,可謂驚險萬分。

過程中,他不得不向那些曾使用VTL回馬來西亞朋友取經,學會如何在最關鍵時刻(巴士公司分批出售車票)上網,先成功搶到單程車票,遲些再買返程車票。

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終於成功搶到四張票。(盧麗珊攝)

買到車票僅僅是闖過的第一關而已。 由於我們非常期待這次的行程,必須四人出行,我們甚至在出發前嚴禁任何不必要的外出,以免被感染。而此時新加坡也一直處於感染的高峰期,身邊頻頻聽到朋友感染居家康復。我甚至算好在出門前的十一天前不見任何朋友,萬一感染了好歹也有時間居家康復。

接下來,弟弟作為此次的「團長」繼續上兩國VTL網站提出申請,向我國的Healthhub申請認證過的疫苗接種證書、購買保險、下載入境馬國後所需的「MySejahtera」手機應用程式(猶如我們的TraceTogether,作掃碼登錄用途)、以及在出發前48小時前安排抗原快速檢測(ART)檢測。

為安全起見,所有上述文件都列印齊備,裝入每個人個別的文件夾中。

除了文件繁複之外,最大心理壓力是來自出發前不能被感染,我們甚至討論萬一誰病倒了,我們是不是還繼續出行,想像很多場景,感覺陷入人生哲學的問題。

第二關:出發前一天

第二關是出發前一天(15日)四人一致通過檢測,得到陰性的結果,我們又像買到車票那樣歡呼一次!

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(盧麗珊攝)

到了出發那天,弟媳開車送我們四人去兀蘭巴士臨時轉換站。我們必須在巴士出發前一個小時前抵達進行登記,然後才上巴士前往新加坡關卡。提供巴士服務的是星運旅遊(Transtar),親切的工作人員在轉換站設置櫃檯,一一檢查我們的文件,安排我們上車。

此刻我內心已開始雀躍,終於可以踏出國門,但是出去的又是另一個熟悉的「家」,那種心情很難忘。

第三關:抗原快速檢測

巴士在早上11點20分出發。其餘過程就猶如平時過關卡一般,唯獨進入馬來西亞關卡需要以」MySejahtera」手機應用程式掃碼登錄是過去沒有的。

進入馬來西亞關卡,海關人員需要看到列印出來的文件,循例問一些問題就過關了。過了關之後,巴士載我們到拉慶中央巴士總站。此時就是能否入境馬來西亞的最後一關:抗原快速檢測!

工作人員快速的操作,感覺我還沒坐穩,鼻子已被輕輕撩了一通,馬上就移步到等候區。忐忑的心情都還沒發作,等候區的工作人員已經高喊「請查閱電郵!請查閱電郵!」

奇了怪了,活生生的我們在眼前,告訴我們不就得了?結果又把我急壞了,因為還沒有開通手機漫遊服務,等開通了才收到電郵通知我們陰性的結果,四人都陰性!

我們只需向穿上抗疫防護衣的兩個馬來姑娘一揮手機里的電郵就闖關成功了。我興奮得向她們說:

謝謝!我愛你們!我們回來了!

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(作者提供)

看看手錶,中午12點20分。過程僅僅花了一個小時,我們卻魂縈夢牽兩年。離開馬來西亞那天是2020年3月16日(行動管制令18日生效),再度回到馬來西亞也是3月16日。

層層闖關後的感受是:世界真的變了。

我們唯一能做的也是順勢作出調整、適應了、習慣了,我們也能坦然面對! 畢竟所有的「不便」,都是為了減輕感染的風險,讓我們出行更安全、更保險!

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