（新加坡14日訊）獅城六旬阿叔落入網絡騙局，銀行來電也不聽勸，幸好銀行職員當機立斷，撤銷匯款並報警，為阿叔保住19萬新元（約57萬令吉）。
去年11月8日，中午時分左右，這名阿叔使用密碼生成器（digital token），將19萬新元匯入一個香港銀行戶口。
由於阿叔鮮少使用這個華僑銀行戶頭進行交易，銀行很快就偵測到這項異常交易，集團欺詐風險管理副總裁孫國錦立即聯絡上分行同事，試圖聯繫阿叔。
客戶服務員希爾山接受媒體訪問時說，同事一開始就聯繫上阿叔，但阿叔一直支支吾吾，不願多說，他們過後打了10多通電話給阿叔，阿叔都不接聽。
希爾山決定用個人手機聯繫阿叔，終於聯繫上他，但是阿叔依舊不願多說，僅說是把錢「借給在香港的表親」，拒絕到臨近的銀行分行見面，堅稱自己很了解騙案，並稱匯款交易是合法的。
這讓銀行職員越想越不對勁，集團欺詐風險管理部門進行評估後，考慮到形勢不妙加上金額巨大，決定破例在沒有徵得顧客同意的情況下，撤回這筆匯款，並且報警。
孫國錦表示，所幸銀行當機立斷，當晚就確定可以撤回匯款，並在下一個工作日取回款項。
另一方面，新加坡警方接獲報案後趕往阿叔住家，但只找到阿叔的妻女，她們聞訊後聯繫上他，並上網查找資料，三、四個小時後，阿叔通知警方說自己真的受騙了。
阿叔透露，一名聲稱是電信公司職員的男子指他的網絡出現問題，隨後把電話轉接至國外的「網絡安全犯罪部」執法人員，對方稱有一名美國男子濫用他的網絡，需要他協助進行秘密調查，轉帳設局將美國男子逮捕歸案，他就信以為真。
希爾山憶述，阿叔事後到分行一再感謝銀行職員，得知保住巨款時如釋重負，也開設了新戶頭。
