私人臍帶血庫公司康盛人生爆出管理層，在2022年就知道有儲罐溫度異常。 （檔案照）
（新加坡訊）康盛人生回復新交所詢問時揭露更多驚人詳情，包括公司管理層早在去年6月就接到職員舉報有臍帶血儲罐溫度異常，不少家長得知上述情況後倍感氣憤，提出3大疑問待公司好好解釋說明。
《新明日報》早前報道，衛生部過去幾個月的檢查發現，康盛人生集團有限公司（Cordlife Group Limited，簡稱康盛）有七個臍帶血單位儲罐暴露在高於零下攝氏150度的可接受溫度限度，並確認至少約2150名客戶的臍帶血已被損壞。
新加坡交易所詢問康盛，是否更早之前就知道2022年儲罐出現溫度異常情況，以及若知道的話，為何沒有公告。公司答覆時揭露，公司的部分管理層人員去年6月就接到職員舉報，指有一個儲罐在同月里有幾天暴露在異常溫度下。
董事會在今年2月也得知此事，評估後認為該事件不會對集團2022和2023財年的財務業績產生重大影響，因此未對外公布。公司去年得知出問題時的處理方式是進行內部調查，並加強了實驗室流程、程序和員工培訓。
此消息一出，讓不少家長怒火中燒；楊女士（40歲）受訪時說，去年在小兒子出世後，就開始在康盛儲存臍帶血單位，並繳納超過5000元儲存費。
得知公司去年6月就知道有儲罐溫度異常，卻沒有表明，她和其他家長對康盛提出三大疑問，望公司給一個說法：
1. 為什麼知道溫度異常後，沒有去檢查存放在儲罐里的臍帶血是否受損，而是等到衛生部今年8月介入並送檢後，才被揭發損壞了？
2. 根據公司的回覆，公司曾將事情告知外部審計公司。家長想知道為什麼儲罐出現溫度異常後，公司可以花時間評估可能的財務損失，連外部審計公司都知道，卻沒有通知可能受影響的家長？
3. 衛生部去年9月曾對公司例行檢查。既然公司管理層去年6月就被通知溫度異常，為什麼當時公司選擇不告知當局？
康盛至截稿前，仍未回復有關疑問。
公司上一次針對實驗室流程進行審計是11年前。
康盛答覆新交所詢問時說，其實驗室流程在2012年接受內部審計。
公司認為，鑒於相關流程每隔2年都會被衛生部、美國血液與生物治
療促進協會（AABB），以及細胞治療認證協會（FACT）審查，公司此前評估後認為，把內部審計資源用在除實驗室流程以外的業務上會比較理想。
