TikTok 近年風靡全球卻遭不法利用。2024 年上半年新加坡 TikTok 撤下超 13 萬個違規短視頻,成第三大詐騙平台。其與多部門合作,於數碼健康中心推預防詐騙頁面,還推 「TikTok ShopSafe」 計劃讓用戶舉報漏洞獲獎勵以提升安全性。
1. 在新加坡的詐騙現狀
近期,TikTok 在新加坡的詐騙問題日益凸顯。新加坡警察部隊數據表明,上半年通過社交媒體實施詐騙並聯繫受害者的案件多達 7737 起,其中 TikTok 作為被利用的平台占比超過 7%,僅次於臉書和 Instagram。
平台在 1 月至 6 月期間撤下了 13 萬 3079 個違反欺詐和詐騙政策的視頻。
這些詐騙行為多以虛假理財信息、誘人兼職機會等為誘餌,使眾多新加坡用戶陷入騙局,不僅造成了個人財產損失,也對 TikTok 的聲譽和平台生態帶來了嚴重的負面影響。

來源:聯合早報
2. 反詐合作與舉措
為有效遏制詐騙現象,TikTok 積極開展多方位的反詐行動。
一方面,與新加坡內政部、警察部隊及全國罪案防範理事會建立緊密合作關係,藉助各方資源與專業力量,在平台的數碼健康中心精心打造並推出更新版的預防詐騙頁面。
該頁面詳細介紹了新加坡本地常見的各類詐騙模式,如網絡交友詐騙、投資詐騙等,同時為用戶提供了遭遇詐騙時的應對方法以及尋求幫助的渠道。
另一方面,當新加坡用戶在平台上搜索理財相關詞彙時,TikTok 會智能彈出相關提示信息,提醒用戶謹慎操作,避免陷入詐騙陷阱。
此外,用戶若發現任何可疑活動,可便捷地進行舉報,一旦內容被判定可能違規,將立即自動刪除或交由內部專業團隊進行深入審核,確保平台環境的安全與健康。

來源:聯合早報
3. 強化平台安全防護
隨著電商和直播在新加坡成為主流趨勢,TikTok 敏銳地察覺到其中潛在的安全風險,適時推出了 「TikTok ShopSafe」 計劃。
該計劃著重關注 TikTok Shop 的安全性,旨在鼓勵廣大用戶積極參與平台漏洞和風險的排查工作。
若用戶成功發現 TikTok Shop 存在的非技術性平台漏洞,或者是騙子可能利用從而對平台或新加坡用戶造成損失的疏漏,並進行立案舉報,將依據所發現問題的嚴重性,每份舉報可獲得 1000 美元(約 1326 新元)的豐厚獎勵。
這一計劃的實施,不僅能夠充分調動用戶的積極性,形成全民反詐的良好氛圍,還能及時有效地發現並彌補平台的安全短板,極大地提升 TikTok 在新加坡電商領域的安全性與可信度,為其在當地的長遠發展奠定堅實的基礎。

來源:聯合早報
參考資料:
1.https://www.zaobao.com.sg/news/singapore/story20241110-5308357,聯合早報
