轉眼又到了每年一度的雙11購物季，相信小夥伴們也都早早開始籌備自己的購物車了。在今年的雙11戰局中，除了本地的電商平台Shopee、Lazada，淘寶、京東、亞馬遜等海外電商巨頭也都各自拿出了免運費、加大折扣力度等優惠服務來吸引客戶。
在國內，我們有熟知的微信、支付寶等支付方式；淘寶、京東等綜合購物平台；菜鳥裹裹等物流追蹤平台。那麼在新加坡，我們應該如何網購呢？接下來就由小編來為大家一一道來吧！
01 網購平台
在新加坡，不同的網購平台各有千秋。小編在此羅列了幾大 「頂流」 網購平台，供大家參考。
Shopee
Shopee是在東南亞及中國台灣地區的電商平台 ，2015年於新加坡成立並設立總部，隨後拓展至馬來西亞、泰國、中國台灣地區、印度尼西亞、越南及菲律賓共七大市場，素有「東南亞小阿里」之稱。Shopee網購平台上擁有的商品種類非常多元，包括電子消費品、家居、美容保健、母嬰、服飾及健身器材等。
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Lazada
Lazada作為東南亞電商市場的佼佼者，目前在東南亞地區廣泛開設電商平台，為眾多零售商提供銷售產品的在線百貨商店和平台。Lazada曾獲得德國創業孵化器RocketInternet桑威爾兄弟(SamwerBrothers)支持，自2016年起，成為阿里巴巴集團東南亞旗艦電商平台。
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Qoo10
Qoo10也是新加坡的一大電商平台，發源於韓國，以廉價商品而聞名。平台商品種類繁多，包括了各種電子配件、服裝、食品甚至門票。該公司已在日本和新加坡等5個國家運營了7個購物網站平台。Qoo10的熱銷產品為時尚、3C、美容這三類，不過不同的時間段平台也會對其他的產品進行主招和主推。
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Carousell
Carousell相當於國內的 「閒魚」，用於購買和出售新舊商品。Carousell的總部在新加坡，並在馬來西亞、印度尼西亞、台灣、香港、澳大利亞和菲律賓廣泛開設業務。目前，Carousell可作為適用於Apple和Android設備的移動應用程式使用。
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EZbuy
EZbuy主要銷售服裝、家庭、家居、美容、體育、汽車和電子產品，是面向東南亞的全品類購物平台，現已發展為東南亞（尤其是新加坡）最大的零售電商平台之一。
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eBay
eBay 公司成立於1995 年9 月，目前是全球最大的網絡交易平台之一，為個人用戶和企業用戶提供國際化的網絡交易平台。eBay.com是一個基於網際網路的社區，買家和賣家在一起瀏覽、買賣商品。eBay 交易平台完全自動化，按照類別提供拍賣服務，讓賣家羅列出售的東西，買家對感興趣的東西提出報價。
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Zalora
Zalora作為東南亞時尚電商網站，是一個涵蓋網上時裝及美容產品的網購平台，為男女顧客提供時裝、飾物、鞋履及化妝護膚品等時尚產品，並於不同的國家和地區設有分區網頁。ZALORA主要售賣國際品牌，也會在各個分區網頁售賣本地品牌。
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FairPrice On
FairPrice是新加坡的主要雜貨零售商，FairPrice On則是它的電商門戶網站。消費者可以在FairPrice On上購買到新鮮食品、家庭和嬰兒用品等諸多家用產品，可送貨到家，非常方便。
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Courts
Courts最初來自英國，目前在新加坡全國範圍內擁有14家商店，提供超過14,000種電子產品和生活用品。此外，Courts還經營在線商店，提供在線購物，全島範圍內的交付以及單擊和收集服務。
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Sephora
Sephora一家專注於化妝品和美容產品的連鎖店，目前是新加坡在線美容和化妝品零售的佼佼者。Sephora銷售總數超過百位的美妝品牌，其中包括NARS、Make Up For Ever、Urban Decay、Sunday Riley Skincare、Tatcha Aburatorigami、 Too Faced Cosmetics等，Sephora同時也擁有自己的化妝、 護膚、 美容工具和配件。
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02 如何註冊
各網購平台的網上支付綁定過程大同小異，普遍比較簡單易懂、方便操作。以網購平台Shopee 的手機客戶端為例，添加借記卡和信用卡只需要簡單的5步：
STEP 1
單擊位於頁面右下角的 「Me」 選項，然後單擊位於頁面右上角的齒輪圖標。
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STEP 2
點擊齒輪圖標後會出現 「Account Settings（帳戶設置）」 頁面，點擊 「Bank Accounts/Cards（銀行帳戶/卡）」。
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STEP3
點擊 「+Add New Credit Card（添加新信用卡）」。
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STEP4
輸入16位卡號、有效期和CVC，然後點擊 「Submit（提交）」。
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STEP5
成功添加銀行卡後，將顯示確認信息。
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03注意事項
中國的網購業務發達，物流配送也是非常快捷方便，不但有商家包郵，還有遍布各處的自提櫃。相比之下，新加坡一直以來在物流快遞服務方面都還需努力。
以LAZADA的售後物流服務為例，小編在此介紹一些包裹派送時消費者可能會遇到的問題，供大家參考。
費用支付
一般不支持貨到付款服務。買家下單時，可以通過 Lazada Wallet、Online Banking 等線上支付方式，完成包含貨款和末端運費的支付。
包裹查詢
商家可通過 Lazada 平台，點擊每個訂單的 「check logistics」 直接查詢到包裹狀態。此外，買家也可以通過聯繫客服來查詢包裹信息。
派送失敗
每一個包裹根據派送區域的實際情況，有若干次派送機會。派送失敗後的包裹，將統一退至 Lazada 的本地倉。新加坡派送失敗的商品，均不會做二次銷售。
需要注意的是，收件人不在家、地址不完整、無法接通電話、簽收人錯誤、買家拒收（買家認為配送時間長、貨到付款時拒絕支付、不承認有購買）等情況都會導致派送失敗。
買家退貨
普通商品的買家可以在7天內，在選擇實際退貨原因後免費退貨。如果是Lazmall 商品的買家，則可在15天內免費退貨。值得注意的是，這些退回的商品都不會被二次銷售。
買家可以選擇的退貨原因包括：商品有質量問題（損壞/缺陷/被使用過/低於預期）、不符合宣傳 (錯誤描述/ 圖片不符/ 商品規格不符/假貨)、發貨錯誤、零部件或部分商品丟失等。
希望以上的攻略可以幫助有同類疑問的你
