左起：林俐萱、楊繕瑋、潘昊哲。（受訪者／谷歌／蝦皮提供照片）
作者： 許翔宇
信息科技領域快速增長，大學計算機學院畢業生「身價」不同往日，薪酬近年奮起直追。不少計算機課程畢業生去年的起薪中位數，趕超了法學院畢業生，與醫學院畢業生平起平坐。
本期《實況報道》探討目前科技業「粥多僧少」的現象，也訪問科技公司新鮮人，了解他們如何為事業鋪路。
各行業加快數碼化，對科技人才求賢若渴，本地公立大學部分計算機課程畢業生去年的起薪中位數，較五年前增長約兩至四成，可媲美醫學院畢業生。
去年，南洋理工大學的商業與計算機雙學位課程畢業生，起薪中位數較2015年增長約18％，達5400元，比本地醫學院畢業生的5250元起薪中位數，還略高一籌。
新加坡國立大學電腦科學系畢業生去年起薪中位數則達5243元，比五年前的3700元上漲近42％。
新加坡國立大學電腦科學系畢業生去年起薪中位數達5243元。圖為國大計算機學院。（NUS官網）
上述兩項課程畢業生的中位數起薪，去年皆超越了本地法學院畢業生（介於約4600元至5000元）。
財政部長黃循財上個月在國會曾透露，信息科技領域成倍增長，各行業對科技人才需求高漲。資訊通信媒體發展局估計本地每年有大約1萬9000個科技崗位空缺待填補。去年報讀大學、理工學院和工藝教育學院信息通信科技課程的本地學生，則大約7600人。
國大計算機學院院長墨翰·闞闞哈里教授（Mohan Kankanhalli）回復《聯合早報》詢問時說，越來越多行業將計算技能視為引領增長的推動力，促使相關的工作崗位增加。「這些工作的薪金也增高，除了因人力需求強勁，也因計算機學院畢業生對提高企業和機構的效率和擴充能力，可賦予高增值作用。」
他說，國大計算機學院畢業生向來維持高就業能力，也獲得優越薪酬，他們去年投入的三大行業為信息與通訊、公共行政與國防，以及金融業。
「個別公司也曾向學院提出招聘更多畢業生的要求，除了與計算機相關行業的僱主，也包括非計算機科技領域，但正朝著人工智慧或數據科學方向轉型的企業。
「這說明我們的畢業生做好投入職場的準備，技能符合業界需求。我們的學生對計算機基礎技能有很好掌握，也有很強的應用和實踐能力。」
南大常務副教務長（教育）陳偉強教授說，阿里巴巴、亞馬遜、面簿、谷歌、Grab，騰訊及蝦皮等頂尖科技公司，選擇在新加坡設辦事處，而我國政府也鼓勵學生掌握數碼技能。此外，各企業為求存正加快數碼化，以提高生產力和服務質量，並在后冠病時代加強與客戶的聯繫。
多家科技巨頭在新加坡設有辦事處。圖為Google新加坡分部。（網際網路）
他指出，這些因素帶動市場對計算機學院畢業生的需求，也促使南大電腦科學及計算機工程課程獲青睞。
2015年至2020年，南大商業與計算機雙學位課程畢業生的中位數起薪，一直是醫學院畢業生以外最高的。
陳偉強說，南大與頂尖科技公司合作，為學生提供實習和職場培訓機會，下來也會配合南大2025戰略計劃，鼓勵學生修讀跨學科課程，包括與計算機領域相關的學科如機器人和自動化科技，培養應變及長期就業能力。
新加坡管理大學計算機與信息系統學院房偉華教授認為，信息科技如今不僅深植於多數行業的業務之中，對世界各地城市管理也扮演重要作用。「整體上，業界、經濟和社會的數碼轉型不僅會持續，步伐還會加快。」
新大計算機與信息系統學院近年來招收更多本科和研究生，也對其課程進行更新，確保課程內容與時並進。
房偉華說，學院的課程向來重視質量並要求嚴格，僱主和准學生有信心學院培養出的畢業生，符合業界需求、具備創新技能和思維，並且能使用金融科技、人工智慧和物聯網等科技開發解決方案，為企業和社會創造價值。
獲得頂級薪酬的電腦科學系畢業生，月薪甚至可達一兩萬元。然而，受訪學者提醒學生，不應只著眼於豐厚薪酬，要學好電腦科學，並在軟體工程這條路走得遠，興趣和天資不可或缺。
在國大計算機學院任教15年的電腦科學系副教授梁永立說，當年他開始在國大任教時，電腦科學是最冷門的課程之一，如今風水輪流轉，修讀電腦科學的全優生人數，比醫學院和法學院的加起來還多。
他指出，獲得頂級薪酬的電腦科學系畢業生，工資確實可比一般醫科畢業生高許多。過去一年，他有三名學生畢業後到香港工作，年薪高達25萬元。然而，梁永立指出，學生不應只衝著高薪來報讀電腦科學，並非人人適合讀這門學科。
「若缺乏資質，會學得很痛苦；有資質但沒有興趣，也會很辛苦。如果有興趣並具備天資，那這個學生必定樂意在學習上下功夫……編程須有解決問題的能力。死記硬背是行不通的。」
他坦言，很多時候，學生沒有嘗試過，未必知道自己是否具備能力。「如果成績優秀，或可修讀電腦科學一年試試。如果不喜歡，很快就會知道，到時或可轉攻其他主修。」
他指出，功夫紮實的軟體工程師目前頗吃香，若獲科技巨頭如FAANG（面簿、亞馬遜、蘋果、Netflix和谷歌）等聘用，不僅有優越薪酬和福利，也有較好的工作與生活平衡。然而，行業內公司林林總總，待遇也不盡相同。「當軟體工程師不輕鬆，關鍵是能力要強。在電腦科學系裡苦苦掙扎的學生，技術能力不強，在這行發展恐怕有限，但或可轉入銷售等領域工作。」
梁永立認為，家長不必趕忙逼孩子學編碼。學生報讀國大電腦系之前也不必先懂得編程。「我最優秀的學生上大學前很多不曾學過編碼。」
人力資源公司仁立國際執行董事梁昌國博士指出，市場對科技人才的強勁需求，促使電腦科學畢業生與醫學院畢業生起薪的差距，尤其在近幾年急速縮小。
他指出，電腦科學畢業生起薪介於5000元至7000元屬正常範圍，有些電玩程序編寫員甚至可獲1萬元起薪。但頂尖科技公司選拔人才的方式包括編程馬拉松等比賽，門檻相當高。
受訪科技公司表示，招聘時看重應聘者是否有解決複雜問題的能力、好學並願意接受新的挑戰，以及是否具備紮實的計算機基本功。
谷歌亞太區科技人才招聘主管丹尼爾·瓦西克（Daniel Wasik）說，谷歌在選拔人才時看重四大要素，即包含綜合認識能力，領導力、谷歌特質（Googleyness），以及與應聘崗位相關的知識技能。
他強調，谷歌重視能為公司團隊增添多元性的人才。「為確保公司維持包容、創新，以及生機勃勃的精神，我們看重的是對公司文化的『添加』，而並非要與公司文化『匹配』。」
「當我們評估『谷歌特質』，也是在看應徵者能否對公司文化有所『添加』，以及能否在我們的工作環境中取得成功。這包含了樂於接受不確定性、以用戶為中心、開放謙虛心態，以及對團隊體現關懷等核心能力。」
金融科技公司PayPal新加坡研發中心負責人左漢傑說，畢業生最重要是要有成長思維，具備解決問題的好奇心。「以PayPal來說，我們非常注重畢業生須有紮實的計算機基礎，這對我們做好工作及服務顧客很重要。在軟技能方面，畢業生也應有說明問題和解決方案的溝通能力。」
今年畢業於國大信息系統系的邱凱欣（23歲），6月加入PayPal當軟體工程師，與同屬的團隊一起經營全球合規和客戶信息認證平台的工作。
邱凱欣初級學院畢業後報讀國大計算機學院，選擇以金融科技為學習專長。雖沒有編碼基礎，但她學習上如魚得水，兩次登上「院長榮譽榜」。
「我想掌握這個課程以外的人較難學到的技術，覺得這能給我一定優勢，讓我進入一些門檻較高的職業……了解信息系統，即使不當程式設計師，技能也能應用在很多領域。」
單靠大專畢業生無法滿足業界對科技人才的需求，教育部和有關機構下來將顯著增加持續教育和培訓（CET）課程，培訓更多新加坡人從事科技領域工作。
教育部長陳振聲今年7月書面答覆阿裕尼集選區工人黨議員嚴燕松有關詢問時透露，因應業界需求，公立大學在2020年開辦的信息及數碼科技（Information & Digital Technologies，簡稱IDT）本科課程學額增至3100個，是2010年的約四倍。
IDT學額在大學本科學額總數所占比率，也從10年前的7％，增至去年的17％。
但陳振聲強調，即便大學增加學額、鼓勵更多學生以IDT為副修或第二主修，仍無法滿足需求，政府也得考慮其他行業的人力需要。
政府下來將顯著增加CET課程，包括擴大加快培訓專才計劃（TeSA）。該計劃自2016年推出以來，已訓練逾8000名新加坡人從事科技工作。
案例 潘昊哲：勤練編碼只為投身科技巨頭
三年前首次應徵谷歌實習機會不成功，潘昊哲鍥而不捨，勤練編碼，前年再試成功獲錄取。他去年在谷歌支付數據系統團隊線上實習四個月，今年1月轉正為全職的軟體工程師。
去年畢業於國大電腦科學系的潘昊哲（26歲）因服兵役時參與的工作項目，對計算機產生興趣，開始閱讀有關書籍。由於喜歡這門學科倡導解決問題的思維，他決定主修電腦科學。他也是國大博學計劃的學生。
潘昊哲起初沒認真想過要成為軟體工程師，等到準備申請實習項目，才開始探索職業選項，把爭取到搜尋引擎公司谷歌實習當成其中目標。
應徵谷歌實習崗位須完成一項線上挑戰，過關後還須通過兩輪考驗編碼技術的面試。
首次應試失敗後，潘昊哲繼續苦練編碼，還請曾到谷歌實習的朋友，為他進行模擬面試。第二次應徵，他準備得更充分，過關斬將成為實習生。
實習讓他更了解谷歌的文化，也更確定要把這裡當成事業起點。
「之前在其他公司實習，因內部工具不足，常得藉助外部的軟體工具。在谷歌，使用的每一個工具都是公司工程師開發的。你有疑問，發個簡訊給有關的工程師就能問明白。這裡有非常開放、共享知識的文化。」
對於考慮投入到這個行業的學生，潘昊哲鼓勵他們秉持求知若渴的精神。
「電腦科學很多時候是要讓事物運作得快、更好，以及更便利。要不斷地問為什麼，再思考如何求解。這樣一來，你對所學的東西會更感興趣。」
案例 楊繕瑋：實習後確定符合志向和期望
今年畢業於南大商業與計算機科學雙學位課程的楊繕瑋（25歲），入學頭一年就開始參與行業交流活動，積極開拓人脈，還在一次活動上主動向網購平台蝦皮（Shopee）區域營運主管毛遂自薦，爭取實習機會。
該名主管後來將他的履歷交給公司的職員。楊繕瑋通過面試，2017年至2018年兩次在蝦皮區域營運團隊實習，期間為團隊開發一個可顯示效績指標的數據儀錶板（dashboard），至今仍在使用。
楊繕瑋今年初受邀參與蝦皮在大專學府進行的線上招聘活動，成功通過線上面試，以及兩輪考編碼和技術知識的測試。他目前在蝦皮擔任後端軟體工程師。
他坦言，薪酬是他應聘這份工作的因素之一。「但我也考慮其他因素，包括公司提供的學習機會、職場文化和業務潛力……由於曾在蝦皮實習兩次，我更確定在這裡就業，符合我的志向和期望。」
楊繕瑋認為，南大課程奠定的理論基礎、在不同企業實習累積的實戰經驗，都提升了他的軟硬技能和知識。
電子商務競爭激烈，在他看來，在蝦皮工作務必能做到迅速應變，滿足用戶需求。「工作步伐快，有時挑戰不小，但能通過編寫程序發揮作用，也可藉助不同工作項目和培訓課提升自己，讓我覺得付出的努力是值得的。」
案例 林俐萱：要創造有價值產品或解決方案
科技分析員林俐萱（24歲）在國際諮詢公司埃森哲（Accenture）任職，每天工作離不開為客戶制定數碼解決方案，但未上大學修讀計算機前，她自認從來不是「科技達人」。
A水準成績優異的她，本想報讀醫科，實現童年夢想，但最後一輪面試不過關。為挑戰自己，踏出舒適圈，她報讀新加坡管理大學的信息系統課程，希望同時掌握科技和商業技能。
回想當初，她笑稱選擇讀計算機的理由有點「傻氣」。「想到未來大學畢業後，反正要老老實實工作一輩子，不如給自己下最後一份挑戰，讓不諳科技的自己，去學習科技。「
自認數理基礎頗強的林俐萱坦言，課程對她來說頗有難度。但她並不後悔，認為自己掌握一套能對世界發揮積極作用的實用技能。
她去年5月畢業後，同年8月選擇加入埃森哲。她指出，目前的工作涉及軟體工程等，技術含量相當高，同時也得和顧客接洽及提供諮詢、構思解決方案。
「我希望在最短時間內取得最大的學習進度。薪酬倒不是最主要的推動力，我的薪金和市場中位數不相上下。」
林俐萱希望將來利用自己的計算機技能，創造有價值的產品或解決方案，為社會做貢獻。
發帖時間： 新加坡新聞
