租車遇車禍 男子稱汽車故障拒賠 租車公司:按行規索款

2023/03/20   •   2922閱
新加坡租車事故:男子租用共享汽車後發生車禍,指責公司汽車故障拒賠。GetGo公司回應稱,車輛在事故前後均有定期維護,剎車系統完好無損。事件引發對共享汽車安全和維修責任的討論。

租車遇車禍 男子稱汽車故障拒賠 租車公司:按行規索款

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男子申訴租用共享汽車時先發現車身有損。(圖:Facebook/Von Von)

租用共享汽車時先發現車身有損,開車上路後又發生車禍,本地一名男子到網上發文申述事發經過,並對7320元的索償提出異議。

不過,租車公司GetGo反駁稱,即便在事發後的維修過程中,也未發現剎車等系統出現故障。

這名陳先生通過社交媒體COMPLAINT SINGAPORE的Facebook專頁申訴,自己在1月25日租用共享汽車GetGo,並在取車時發現車身有多處損壞、儀錶盤亮起故障警告,而車輛當時也無法啟動。

於是他通過應用程式聯繫GetGo,經工作人員遙控並啟動汽車後,陳先生便開車上路。

然而,當他駛出停車場時,汽車一度打滑;傍晚時分,在他將車開上快速公路時,才發現剎車器失靈、汽車左右晃動而沒有防鎖死剎車系統(ABS),最後撞向圍欄後停下。

他隨後聯繫GetGo公司,但對方卻要求他在七天內賠償7320新元。

於是他對賠償要求提出多個疑問,但根據他的帖文所述,GetGo當時未直接回應他的疑問,只提醒他要兌現賠償。

事主:公司應更好地維修汽車

陳先生回復《8視界新聞網》詢問時表示,目前他仍未支付賠償。

「我強烈感覺到這輛車子有問題、剎車不靈,這不僅對租車人士的生命構成威脅,也會危及其他道路使用者。」

他表示,車子需得到更好的維修及護理,公司也應經常派人檢查。相關工作人員需接受培訓,以便準確判定車子是否有潛在問題。另外,他也認為公司應更徹底和透明地調查事故。

GetGo:車輛在事故前後均有維修 剎車零件完好無損

GetGo 發言人則對《8視界新聞網》表示,旗下所有車子都會進行定期檢修,涉事車子就曾於1月13日進行維修護理,事故前後的維修也都未發現剎車零件有損,或防鎖剎車系統有故障。

發言人說,公司是依據行業慣例,在發生事故和具有共同責任的情況下,收取第三方損害賠償金。

GetGo也表示,已聯繫受影響租戶以調查事故並提供所需援助,惟陳先生表示,對方尚未進一步聯繫他。

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