2024年5月4日下午3點，新加坡宗鄉會館聯合總會主辦的「健康與科技同行」講座在總會1樓的禮堂舉行，吸引逾150名公眾參加，座無虛席。講座的合作夥伴為新加坡數碼轉型辦事處 (SG Digital Office) 和國立健保集團 (National Health Group)。數碼轉型辦事處也在現場設台，為公眾答疑解難。
講座的第一部分「營造安全與舒適的居家環境」由資深高級職能治療師李得愷先生主講，旨在分享如何降低年長者居家跌倒的風險，第二部分「一鍵管理所需的醫療服務」由數碼大使呂開茂先生與姚美玲女士主講，旨在幫助年長者敲開健保資訊網 (HealthHub) 應用程式的大門。
▲現場氣氛熱烈，聽眾交頭接耳討論講座內容
▲許多公眾到場聆聽，座無虛席
現於國立健保集團任職的李得愷從事醫療領域工作十餘年，專注於社區與老年護理。他詼諧地說：「人在每個階段任務不同，作為年長者，保持自理能力是頭等要務。」他列出一系列的數據，「65歲以上的年長者，平均每三人就有一個跌倒」、「80歲過後，平均兩人里就有一個跌倒」。
李得愷說最常見的跌倒地方便是自己家，年長者一旦骨折，不僅有醫療開銷上的負擔，還需要人照看和負責三餐。不過，跌倒是可以預防的，家中有許多潛在的危險。他分析了跌倒的原因，並建議對家居環境稍作處理。
他舉出實用的防跌竅門：一是將風扇電線換成吊扇；二是儘量購買較硬的沙發（太軟的沙發雖然舒服，卻會導致駝背），選擇較高的椅子；三是廚房地上的油膩或水印，得養成立刻清抹乾的習慣；四是舊時廁所門口都有門檻或跨欄，可在門檻處粘上色帶，作視覺提醒；五是安輪椅使用者也能考慮安裝斜道，方便移動。
▲資深高級職能治療師李得愷聲情並茂地分享實用的防跌竅門
李得愷還強調，獨居老人需藉助科技，在家中安裝攝像頭、感應系統。若出意外，方便家人收到通知後第一時間前往協助。他也提及政府於4月1日欲為民眾提供更多親樂齡設施選項而新展開的「樂齡易計劃2.0」，鼓勵民眾了解情況並從中受惠。
隨後，數碼轉型辦事處數碼大使呂開茂先生與姚美玲女士講解健保資訊網應用程式的功能，帶著觀眾捋了一遍註冊、登陸、預約、訂藥、付款的步驟。健保資訊網提供一站式醫療服務，好處眾多。只需使用Singpass（電子政府密碼）登陸，便可足不出戶做預約、改預約，無需致電或親自去醫院。此外，還能在藥物用盡時線上訂藥，藥物將免費送達年長者家。軟體還具有備忘錄功能，能夠登陸查看預約的日期和地點、是否有尚未繳清的醫藥費等。
兩位大使帶觀眾通過圖標，識別並使用健保資訊網的主頁、預約、藥物、付費功能。不少年長者格外關心付費流程，大使細緻耐心地講解。現場也分發中文和英文冊子，以便公眾聽完後能再度查閱，以從容和自信的步伐邁向數碼化。講座結束前，大使亮出二維碼，鼓勵公眾進行「學習如何做預約」小遊戲，測試自己的數碼技能程度。
▲數碼大使與聽眾分享健保諮詢網 (HealthHub) 的功能
講座圓滿結束，宗鄉總會會員事務委員會主任尹崇明分別向主講人李得愷、呂開茂和姚美玲頒發感謝狀。公眾收穫滿滿，在利用科技促進老年健康的進程中又邁進了一步。
