新加坡國家環境局推出更新版的2025年環境服務業轉型藍圖,通過加強創新、提高效率以及創造高質量工作機會三管齊下,並計劃在2025年之前為這個領域製造超過1600個專業人士、經理、執行員與技師職位。

目前,新加坡環境服務業有超過1700家企業,當中約1200家提供清潔服務、約300家經營廢物管理業務,約200家則負責害蟲管理,只有少數公司的業務超過一種。2025藍圖的其中要點是增強行業的韌性,因此鼓勵公司發展成綜合環境服務企業,即提供超過一種業務以服務多個領域。有超過九成的環境服務企業是中小型企業,當中約一成有足夠資源擴大為綜合環境服務企業。
新加坡永續發展與環境部高級政務部長許寶琨為更新版環境服務業轉型藍圖主持推介儀式,他表示,過去三年的冠病疫情凸顯了環境服務業的重要性,也推動和加快了業者的轉型步伐。「環境服務業的需求在疫情期間增加且改變,公司也通過創新來滿足不斷變化的需求,同時適應勞動力方面的挑戰。
環境服務業轉型藍圖1.0,協助行業更好地應對市場的變化,不過隨著需求提高、科技進步帶來的干擾,加上人力和其他資源限制,這個行業還有很多工作要做。」隨著全球經濟活動和旅遊業復甦,接下來的需求會持續強勁,新加坡當局決定在六年前推出的轉型藍圖基礎上,進一步推動行業轉型。
為積極應對環境服務業「請人難、員工老」等現實挑戰,新加坡環境局在2017年首次推出環境服務業轉型藍圖,協助清潔與廢物管理業者全面發展科技自動化業務。害蟲管理領域則是在兩年後納入藍圖。
2025年環境服務業轉型藍圖將著重於深化現有行業轉型,鼓勵業界採納高科技和探索新的發展領域,以及環境可持續方面的新工作機會和技能。更新版藍圖專注推進四大目標,包括推動創新和技術的採用,以提高生產力和緩解人力需求;栽培有潛力的公司,抓住新機會和增長領域;發展有生產力的企業,提升服務和能力;創造高質量工作機會,並改善低薪和年長雇員的就業前景。

發獎學金吸引年輕人入行
更新版藍圖計劃在2025年之前製造的專業人士、經理、執行人員和技師(PMET)工作機會,包括數據分析員和永續發展經理等職務。但是,行業轉型工作不只是現在進行式,年輕一輩未來也須接手繼續推進這些工作。其中一個關鍵項目是環境局和業界自2020年展開的公共與私人合作計劃,給年輕人才發獎學金,吸引他們入行。許寶琨表示,隨著清潔領域開始實行漸進式薪金模式,以及廢物管理領域將從今年7月起採納同樣模式,超過4萬4000名居民雇員預計將獲得更高工資和技能提升機會。
環境服務業包括清潔、垃圾處理以及害蟲管理,在新加坡本地約有1700家公司和超過7萬名員工。過去幾年,大約四成的大型服務業者透過以成果為導向的合約模式,善用科技提高效率。新轉型藍圖將專注於深化企業的轉型努力,包括掌握科技、探索本地和海外的新增長領域以及新工作崗位與技能。

