（新加坡訊）為防詐騙分子在短時間內掏空客戶的存款，本地七大銀行將從10月15日起實施新的防詐步驟，餘額至少5萬新元的銀行戶頭若在24小時內轉出過半金額，相關交易將被延遲或拒絕。
新措施適用於手機銀行和網路銀行交易；櫃檯提款和自動提款機等非數位交易不受影響。
新加坡銀行公會周五（10月3日）發文告指出，實施這項措施的銀行包括星展、華僑、大華、花旗、滙豐、馬來亞，以及渣打銀行。
據文告，新措施適用於餘額至少5萬新元的儲蓄和聯名戶頭。一旦客戶單筆交易加上過去24小時的提款總額超過戶頭餘額的一半，就會觸動防詐機制。那筆交易和之後的轉帳將自動延遲24小時處理，在某些情況下還可能直接被拒絕。
新加坡銀行公會解釋，24小時「冷靜期」旨在讓可能受騙客戶停下思考。如果客戶在這段期間意識到自己可能遇到詐騙，可依指示取消交易，保住戶頭的錢；若交易屬正常，冷靜期結束後就會自動轉帳。
如果正常交易被拒絕，客戶在完成與銀行的驗證後即可重新啟動。若需求緊急且必須在冷靜期內完成轉帳，客戶須透過銀行分行、自動提款機或客服中心驗證，具體方式由銀行各自決定。
為減少對正常交易的干擾，定期轉帳指令、財路（GIRO）或eGIRO付款，以及向發帳單機構的繳費將自動豁免，不會觸動防詐措施而被延遲或拒絕。
該會表示，新措施將輔助新加坡現有的反詐騙機制，包括先前依據《共同責任框架》落實的防詐監控責任。
這個架構於去年12月16日起生效，規定金融機構和電信公司須在防範釣魚詐騙方面共同承擔責任；若任何一方未盡責，須賠償受害者。
過去幾年來，新加坡的詐欺罪案急劇攀升，2024年受害者損失總額高達約11億新元，比2023年大增逾七成，創歷來新高。
在當局與業界持續加強防範和公眾教育後，情況已有所改善。今年上半年，詐騙案數量比去年同期減少26%，損失金額也下降12.6%。
新加坡銀行公會透露，這些持續努力已見成效，今年首七個月，各大銀行的安全措施共阻止7800萬新元的詐騙損失。
