一場新型冠狀病毒疫情，讓在馬來西亞投資設廠的新加坡商家改變戰略，有者在新加坡設立廠房，使生產線多元化，也有受訪業者通過科技遠程監督，這讓他們無須如疫情前那般頻密前往馬來西亞實地視察。
受訪業者表示，不會因為馬新兩地恢復通行而顯著改變當前的營運方針，面對冠病疫情多變，有受訪業者在新加坡設立新生產線分散風險，並尋求通過自動化生產以提高產能。
手工家具製造商Danovel和有機廢料再循環技術公司Biomax皆在柔佛設立據點。Danovel在新山的廠房共雇用14名員工，負責量產。Biomax在北干那那設立研發中心，共有6名員工。
Danovel公司第三代負責人袁穎志接受新加坡媒體訪問時透露，新山廠房的員工在疫情期間都能獨立作業，他已不用像疫情爆發之前，每周進去察看一兩次。
他表示，該公司去年通過新加坡政府推動的企業發展計劃，斥資5萬新元（約15萬令吉）購入自動化布料切割機，這使工作效率大幅提升，生產力甚至已超越新山廠房。
「為了解決人力短缺，公司之前藉助招聘獎勵計劃聘請5名新加坡員工，他們都是中途轉業人士，目前負責電子銷售、家具製造及研發。」
袁穎志透露，新加坡廠房目前共聘僱30人，公司訂單近日顯著增加，最早的交貨期已排至7月。
Biomax公司創辦人沈應仲受訪時坦言，雖然他過去兩年無法到馬來西亞實地視察，只能透過電話和視訊會議聯繫，但這讓當地的研發團隊更加獨立。
創立逾60年的老字號點心製造商新美興（Sin Mui Heng）在新山設廠已有20多年，目前在當地聘僱40名員工。
儘管馬新恢復正常的陸路通行已一個月，新美興運營總監鄭東倫表示，自己仍抽不出時間去新山一趟，但這並沒有對公司業務造成阻礙，因為科技便利，他已可遠程監督當地廠房的運作。
雖然現在馬新通關恢復便利，他說，為了維繫品牌優勢，該公司繼續以新加坡為主要生產基地，新山廠房作為後備，並沒有進一步擴充的打算。
奶瓶製造商Hegen的生產基地原本在馬來西亞，但疫情促使該公司改變戰略，去年決定在新加坡設新廠，並投資和開發高價值的創新產品。
Hegen創辦人兼董事經理曾毓文受訪時透露，除了獲得新加坡政府鼎力支持，新加坡擁有支持創新的基礎設施和人才。
「最重要的是，這使我們生產線多元化，不會過度依賴一個地方。」
她坦言，該公司在疫情期間一直面對嚴重人力短缺的問題，雖然多數國家的邊境已重新開放，但疫情畢竟還存在不確定因素，這促使該公司加快對自動化和機器人技術的投資。
「新加坡廠房計劃在2022年底之前實現完全自動化，它不僅能大量生產現有產品，也包括新產品。」
