如果你希望CASE幫你解決問題，有2種選擇：
1. Assisted Scheme 輔助方案
CASE會幫你寫一封信給商家，內容包括你的問題及想要如何解決。你需要帶著這封信親自與商家協調，相當於CASE給你撐腰。
手續費：$10.7/次
2. Filed Scheme CASE出面調解
當然，你也可以讓CASE親自出馬，幫你與商家溝通協商（前提是加入CASE會員）。
手續費：$10.7/次
會員費：$26.75/年
地址：170 Ghim Moh Road， #05-01 Ulu Pandan Community Building，279621
工作時間：周一至周六，9am-4pm
02 小額賠償法庭
新加坡的小額法庭專門處理
發生在發生在一年以內的
1萬元以下索賠起訴案件
1萬以上，2萬以下的索賠
需要雙方均同意上小額法庭
並在下面的表格簽字以及提交
受理的案件類型：分期付款購買合同、僱傭事宜、貸款、金融股購買、居住不超過兩年的租賃合同（退房被房東無理扣押金）、保險索賠、機動車造成的受傷等案件。
如果你的事情符合以上要求並在小額法庭受理的範圍內，就可以保留好所有證據（文件、錄音、視頻等資料，一定要保存好），先去Small Claims Online Assessment進行初步評估，看看是否需要用到State Courts來解決糾紛。
上小額法庭是不需要律師的，整個流程簡單迅速，並且需要支付的費用很少（最低只需要$10）。
上小額法庭的基本流程是：
申訴人在官網下載對應表格，填寫申訴是由，提供相關的證據文件。
之後小額法庭會將申訴書寄給申訴人和被訟人，並要求雙方在指定的日期到小額法庭面談（面談是正式場合，注意衣著裝扮）；
然後由小額法庭的「調解人「來裁定結果，不服結果的一方可以繼續向法庭申訴，將案子上交給法庭。
小額法庭地址：1 Havelock Square, S059724
工作時間：周一至周五早8:30到晚6:00點，周六早8:30到中午1:00
電話：64355946
03 醫療相關投訴
如果有此類的投訴
可以去MOH的網站上處理
如果對於醫生的診斷
服務的態度
醫藥費用有質疑
都可以進行投訴
投訴電話：1800 225 4122
如果這樣都沒有解決問題，就要向新加坡醫藥理事會（Singapore Medical Council）投訴。
在新加坡醫藥理事會的官網，查看受理範圍，然後列印並且填寫表格。填寫完以後，在www.lawsociety.org.sg查找適合的法律人員，進行起誓環節。完成這個環節後，證明你要對自己的投訴真實性富有法律責任。
完成起誓之後，可將投訴信寄到：
Chairman, Complaints Panel
Singapore Medical Council
16 College Road #01-01
College of Medicine Building
Singapore 169854
04 學校相關投訴
如果對於學校進行投訴
可以去MOE的網站
填寫投訴的表格，等待回應
網址：
https://www.moe.gov.sg/faq/feedback
05 僱主相關投訴
從2017年4月1日起
新加坡欠薪可以先在
Tripartite Alliance for
Dispute Management提交申請
比較理想的效果是TADM
受理申請後出面調解
薪水糾紛得到解決；
如果TADM調解失敗
會出具一份證明把你的申請
推薦到Employment Claims Tribunals (ECT)
這時，你需要做的就是在4周之內拿著那份證明去ECT申訴
詳情：
https://www.statecourts.gov.sg/ECT/Pages/Filing-a-Claim.aspx上
對此，椰子想說
投訴一些關係到切身利益
且能夠促進整個社會進步的事情
固然是極好的
但是對於雞毛蒜皮的小事
就實在是沒有必要了吧
