新聞 · 約 3 分鐘閱讀

送車維修 嫌貴反悔 不滿被強迫消費 華婦與車廠爭執

2024/05/14
直接閱讀正文 ↓

(新加坡訊)男子送車去維修,被指得知報價後稱沒問題,豈料車廠訂了材料和拆下零件, 妻子卻說不要修了,要求拿回車子,不甘被要求支付630元才能取車,驚動警方到場。

譚女士(42歲,美容業者)向《新明日報》申訴,她的車此前一直存在手煞燈不會熄滅的問題,為此她在數月前也曾更換電池, 但在前幾天這個問題再度出現,本月7日時轎車甚至完全無法啟動,於是就送到一家位於文禮大道的修車廠維修。

她說,送修的目的是為了將燈修好及能重新啟動,但車廠卻指要更換包括原裝的前輪懸掛系統的連杆(frontlower arm)、二手的轉向架(steering rack)和接電線,合共1280元。

她稱自己得知報價後,跟車廠的人說不要修了,但車廠的職員稱已經訂貨,所以無法取消。

「當時我就覺得對方是在強迫消費,因為我的目的是要維修手煞燈和重新啟動而已。」

她說,當時她有透過朋友詢問別的修車廠,並被告知有問題,所以才不要做,但對方卻指零件都已經拆了,並要她支付350元人工費外加280元拉電線的費用。

不過,當記者走訪車廠,負責接洽這輛車的員工何先生( 29 歲) 向《新明日報》解釋,

其實車子是譚女士的丈夫送來,他一直和對方接洽,也在對方同意後,他才去訂貨和拆車子零件。

何先生也向記者出示當時和女顧客丈夫的對話記錄,以及和供應商訂貨的時間,時間線全都吻合。當他提供報價後,對方也說「做」。

何先生指,由於已經訂貨,即便退貨也要補供應商的運送費。

他說,譚女士是在她丈夫同意的約一小時半後,突然聯繫他,說價格太貴不要做了。

「我過後聯繫她的丈夫,但對方叫我和他妻子溝通。在她不斷要求下,我們只好退貨給供應商,但還是得跟她收取630元,當中350元是人工費,包括顧客拖車到修車廠的費用、拆裝零件的手工費、補給供應商取回零件的車油費,以及修復好手煞燈電線的280元。」

他指譚女士堅持只給400元,他最後也不計較了。

問題依舊存在

譚女士指,當天她在和車廠多番協商後,越發覺得不對勁,於是直接去車廠,卻發現她的車並沒在那裡。

「當我質問時,對方就說同事開車做校準線(alignment),甚至還說也開去吃飯和回家。」

譚女士認為,她的車並非是計程車,且不能確定對方是否有買保險,若發生事故或難以追究。

「對方到晚上9時許才回來,我們要拿車時,對方卻不給,沒辦法下我們只好報警,直到晚上10時許才取回車。」

何先生解釋,員工只是開車去測試,且原本雙方談好隔天上午11時才來拿車,

但譚女士和男友人那晚7時許突然出現,還沒給錢就吵著要拿車,過後還帶了備用鑰匙來想把車開走,還好同事拉著車門不讓他們開走。

經過警員到場調解後,何先生開單給譚女士,收下400元後才把車交還給對方。譚女士後來送車去另一家修車廠,額外花了308元。

「另家修車廠告訴我,新電線根本沒拉到,而且問題依舊存在。」

及時獲取本站更新:

設為 Google 偏好來源

繼續閱讀

新聞

七旬叔申訴 妻沒車也不開車 1年接逾19罰單

新聞

無車卻接19罰單追蹤 當局已撤銷罰單 婦盼揪出冒身份者

新聞

巴士碾過六旬婦拖行逾80米致死 車長定罪上訴遭駁回

社會

醉酒男子在牛車水地鐵站大鬧,辱罵工作人員被警方當眾逮捕!

新聞

新加坡牛車水地鐵站男子醉酒撒潑辱罵警察 4名警員合力按牆制服

新聞

募款稱買雞蛋送老人院 婦挪用1萬善款出國玩

新聞

撿屍侵犯罪成 男子上訴遭駁回 維持監15年打12鞭

新聞

新加坡無人駕駛巴士突然踩剎車,兩條既定路線暫不上路

社會

離譜!承包商闖錯組屋竟指責業主裝修違規,還要求花錢拆除,真相讓人後怕!

新聞

新加坡芽籠突擊行動!21名女性涉嫌賣淫被逮捕,面臨坐牢和罰款!

社會

太離譜了!新加坡航空航班起飛9小時竟被迫折返,只因一名乘客在機上「發瘋」!

社會

太離譜!白人男子強行闖入遊客合影還出言不遜,新加坡網友:趕緊報警!

社會

太驚險!小巴司機開車不減速撞飛摩托車,受害者被拖行數米導致骨肉外露!

社會

太離譜了!乘客在萬米高空試圖強行打開艙門,新航航班被迫緊急返航!

新聞

克拉碼頭多名女子爭執動手 警方:案件還在調查