
新加坡女子珍妮聲稱,她到大馬新山洗車,業者沒為車子吸塵卻仍收取費用,經理反駁「柔佛就是這樣做的。如果你不滿意,那就去新加坡洗車」。 (取自早報網)
(新加坡訊)一名本地女子聲稱,大馬新山拉慶的一名洗車店老闆在沒有為她的車吸塵後恐嚇她、多收她錢,並提供低於標準的服務。
《聯合早報》引述報道,這名48歲女子名叫珍妮(化名)。她說在開始之前,她曾向工作人員詢問洗車和吸塵的價格。報價是12令吉(約3.64新元),她同意了。
她說:「我去附近的一家攤位買了一個漢堡,大約一小時後回來時,我發現我的車沒有進行吸塵工作。」
當她詢問工作人員時,被告知吸塵器壞了。
「我問為什麼在吸塵還沒完成的情況下仍要向我收取12令吉,工作人員說價格保持不變。」
珍妮隨後要求與經理談話,經理反駁說:「柔佛就是這樣做的。如果你不滿意,那就去新加坡洗車吧。」
珍妮辯稱,她應該事先被告知吸塵器有問題。
據報道,經理隨後大聲指示他的員工:「記住她的臉和車。下次她來的時候,一定要提前告訴她一切,這樣她就不會失望了。」
珍妮說,她被這句話嚇到了,並指責店家服務差。
「我只想得到適當的服務,但他們讓我覺得這是我的錯。這是不可接受的。」她補充說,根據車牌號,洗車店的許多顧客都是新加坡人。
她呼籲對洗車店經營者實施更嚴格的規定,以確保公平和透明,特別是對來自新加坡的客戶。
新加坡媒體試圖聯繫洗車店經營者徵求意見,但被告知經理不在,也沒有提供進一步的聲明。