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1. 推行數字令牌的原因
新加坡金融管理局（MAS）和新加坡銀行協會（ABS）於7月9日宣布，這項新舉措將在未來三個月內逐步實施，不會影響使用物理令牌的客戶。
三大銀行——星展銀行（DBS）、華僑銀行（OCBC）和大華銀行（UOB）均參與此次措施。
MAS和ABS表示，數字令牌將無需OTP即可認證客戶登錄，減少被詐騙者竊取或誘騙披露的風險。未激活數字令牌的客戶被強烈建議儘快激活。
三大銀行， 來源：網絡
2. 物理令牌的逐步淘汰
星展銀行自2021年2月起停止發放物理令牌，但客戶仍可申請更換。華僑銀行和大華銀行的客戶也可更換物理令牌，但銀行建議轉換為數字令牌。
OTP於2000年代作為多因素身份驗證選項引入，以加強在線安全。然而，技術進步和更複雜的社會工程戰術使詐騙者更容易釣取客戶的OTP。
例如，詐騙者可能會設置偽裝成真實銀行網站的虛假網站。
來源：網絡
3. 加強認證過程
MAS和ABS表示，此最新措施將加強認證過程，使詐騙者更難在未經客戶明確授權的情況下，通過其移動設備欺詐性訪問客戶帳戶和資金。
根據新加坡警察部隊的年度詐騙和網絡犯罪報告，去年至少有S$1420萬（約合US$1050萬）因網絡釣魚詐騙而損失。去年共報告了5938起網絡釣魚詐騙案件，比前年的7097起有所減少。
來源：網絡
4. 強調網絡安全衛生
MAS政策、支付和金融犯罪助理董事總經理盧秀怡表示：「MAS將繼續與銀行緊密合作，通過打擊數字銀行詐騙來保護消費者。」
ABS董事翁-昂艾文補充說：「儘管這些措施可能會帶來一些不便，但它們對於防止詐騙和保護客戶是必要的。」
花旗銀行新加坡分行數字渠道和體驗負責人尼萊什·庫馬爾表示，自2023年以來，SMS OTP已被逐步淘汰，取而代之的是對已註冊客戶通過數字令牌進行認證。
這使客戶在保留數字服務便利性的同時，更加安全地進行銀行業務。
5. 議會答覆
2023年7月，前高級部長尚達曼在書面議會答覆中表示，MAS已要求銀行逐步淘汰SMS OTP作為唯一認證高風險交易的因素，因為SMS渠道存在「固有的漏洞」。
尚達曼補充說：「新加坡的銀行已不再單純依賴SMS OTP進行高風險在線銀行活動，例如添加收款人和更改轉帳限額。」他還表示，這同樣適用於高風險的信用卡交易，如在線支付授權。
MAS將為所有零售銀行設定完成此轉換的截止日期。
前高級部長尚達曼， 來源：網絡
參考資料：
1. Banks in Singapore to phase out login OTPs for digital token users，CNA
