一位 BlueSG 客戶表示受到不公平對待，對其2022年 6 月發生事故後收到的 9,200 美元帳單不服。
11月3日，24 歲的瑞恩·周 (Ryan Chow)向媒體披露，事故發生後，他更換損壞的車輛零件只需花費一小部分費用，但目前他卻收到了如此昂貴的帳單。
周先生表示，電動汽車共享公司威脅他，如果不在 7 天內付款，將採取法律行動。他和他的律師要求電動汽車共享公司提供費用明細，但對方並沒有回覆，而他發現最近一些其他的客戶與自己陷入相同困境，於是他打算「曝光」這家電動汽車共享公司。
周先生在闡述自己的經歷時表示，他在芽籠以不到10公里時速行駛時，撞到了一名送餐騎手的摩托車後部，而這種速度比步行還要慢。
周周先生稱，這起事件中的騎手沒有從自行車上摔下來，也沒有受傷，檢查完送貨騎手的情況後，兩人就分道揚鑣了。他的擋風玻璃當時被霧氣遮蓋，什麼也看不見，但他承認造成事故是他的錯，同時也認為他的案件也有減輕處罰的因素。
但2022年 8 月，當BlueSG向他遞交了一份帳單，要求他為兩塊破損的車牌支付他認為過高的金額時，周先生感到非常震驚。
該帳單的螢幕截圖顯示，除了 1,200 美元的損害「管理費」外，他還因第三方損害索賠而被收取 8,000 美元的費用。
周先生認為電動汽車共享公司僅僅因為兩個盤子壞了，就向他收取 9,200 美元的費用，這是非常不公平的，如果要他換的話，最多花我200美元，他還表示以後再也不開共享汽車了。
周先生告知媒體，他目前還沒有支付帳單，並補充說 BlueSG 去年 10 月首次向他發送了支付帳單的提醒，三天前又指示他付款，否則電動汽車共享公司將繼續訴訟。
事情的發展已讓他覺得很不悅，但更糟糕的是，送貨騎手拒絕直接與他談賠償事宜，並堅持向保險索賠。
據BlueSG 新加坡辦事處負責人 Jenny Lim表示，帳單內的8,000 美元用於「無經驗司機的准入」，即 BlueSG 向第三方（本案中為送貨騎手）支付的人身傷害或財產損失索賠費用。
Lim 表示，BlueSG 的條款和條件中明確規定了這一金額。
「我們沒有為我們汽車的輕微損壞向他收取費用，」她補充道，「我的理賠團隊一直在與他溝通。我們最後一次交流是在上周。」
來源：亞洲壹號
