新加坡：教育部分級部長楊莉明於3月2日在國會表示，教育部（MOE）在終止小教授學習中心（LPLC）服務前收到的反饋中，"沒有任何異常情況"。這一回應是針對議員羅申（PAP-嘉烈巴剎）提出的關於教育部舉報機制的提問所作。
羅申指出，許多家長向他反映，認為此次事件本可避免。楊莉明透露，在黃埔和文慶組屋的家長去年就已向教育部提交反饋，指出學生照護中心的服務質量持續下滑。「當MOE聲稱直到今年二月才察覺問題時，這些家長明確表示，這與他們早已提交的反饋完全不符。」
楊莉明進一步說明，教育部已重新審查過去一年內關於LPLC的所有投訴與建議。反饋內容涵蓋多個層面：例如餐食質量、兒童行為問題、教師服務表現，以及來自教師作為員工的內部報告。「我們收到的所有反饋都十分正常，與我們在其他運營商身上觀察到的情況並無二致。」
他強調，今年二月發生了一起嚴重事件，促使MOE迅速介入。首要任務是確保兒童照護服務不中斷；隨後，當財務問題浮出水面——包括員工薪資拖欠和家長GIRO帳戶雙重扣款——教育部立即提交警方報告，目前相關調查正在進行中。
LPLC於2月14日被MOE正式終止服務，其運營的八所小學（安琪園、景山、克蘭芝、榜鵝海灣、水道、西伍德、宏文和白砂）的學生照護中心（SCC）及其中六所的幼兒園照護（KCare）服務均受影響。該中心負責人目前尚未取得聯繫。
楊莉明補充，所有受影響學校均已順利接續提供課後照護服務。校方已部署輪值人員，並聘請退休教職員工、兼職教師及外部講師作為臨時支援力量。他感謝所有參與過渡期工作的人員，並承諾將對在此期間付出額外貢獻的教職員工給予正式認可。
為確保長期穩定，MOE已啟動新運營商的遴選程序。所有候選方必須提供經審計的財務報表，以證明其穩健的財務狀況。自去年一月起，所有新簽合同均要求每年提交經審計的財務報告。
「我們正在持續優化學生照護中心與幼兒園照護運營商的篩選與監督機制，」楊莉明說，「此次事件雖屬首次終止運營商服務，但我們也意識到整個行業仍有提升空間——需強化運營商的抗風險能力，並加強對服務質量的監控。」
此外，教育部正與全國職工總會及教育服務工會合作，為受影響的LPLC員工提供短期經濟援助、就業推薦與職業指導。同時，部分原LPLC職員已被學校重新聘用，在新運營商確定前繼續照護學生。「這不僅保障了員工的臨時生計，也確保了孩子們的學習環境持續穩定。」
