本專欄為讀者打開洞察 AI 的全景窗口。以資訊為入口，結合新聞分析、學術科普與產業觀察，持續關注 AI、機器人與晶片的前沿進展與商業競爭，並將視角落回新加坡這一現實場景。
今年的新加坡預算辯論中，人工智慧（AI）成為最受關注的話題之一。
星期二（3月3日），在國會撥款委員會辯論中，通訊及新聞部長楊莉明（Josephine Teo） 介紹了新加坡未來幾年在AI領域的布局：推動1萬家企業使用 AI、培養10萬名「AI雙語人才」、加強網絡安全打擊AI時代的假信息。她強調：「如果我們不前進，就會被時代拋下。」
圖源：MDDI Singapore
一件小事，讓部長想到AI時代
楊莉明開場講了一個生活化的故事：春節前，她問 83 歲的媽媽要不要去買新衣服，沒想到媽媽說：「不用，我已經在網上買好了。」楊莉明當時擔心媽媽會被騙，追問賣家可靠嗎。媽媽淡定回答：「東西到了，我滿意才付錢。」等到團圓飯那天，媽媽開心地拿出新衣服，她才放心。楊莉明說，這件小事說明：數字科技已經滲入生活，但也帶來了新的風險。
AI機會大，但很多人擔心跟不上
在國會辯論中，不少議員提到一個問題：AI會不會讓很多人落後？楊莉明坦言，她自己也曾擔心。但她認為，新加坡不能因為害怕而停下腳步。她引用一句成語：「逆水行舟，不進則退。」世界各國都在發展 AI，如果新加坡行動慢、布局不夠廣，很可能被甩在後面。
政府關注兩個核心問題：企業如何用AI保持競爭力、普通人如何不被AI淘汰
新加坡推出「國家AI影響計劃」
為此，新加坡將推出 National AI Impact Programme（國家AI影響計劃），目標是讓AI的好處惠及更多企業，而不僅是少數公司。目前只有約 15% 的中小企業使用 AI，約 70% 的員工在某種程度上接觸過AI。未來三年，該計劃將幫助1萬家企業把AI融入業務，這些企業將成為「先行者」，再把經驗分享給其他公司。
她還舉例了宏茂橋一家賣榴槤的小店 Durian Memories，以前沒有專人回復顧客消息，很多訂單流失。引入AI客服後，聊天機器人能自動回復問題，銷售額在旺季提升了30%。
AI不只是大企業的事
現在很多 AI 工具都很容易上手。在政府的SMEs Go Digital平台上，約30%的數字方案已有AI功能。此外，政府未來還會提供補助，推出更多AI解決方案，讓中小企業也能承擔得起。
例如，多媒體公司Mocha Chai Laboratories，原本電影音效製作要 4–8 周，他們開發生成式AI工具後，一天就能完成，不僅省成本，還可能創造新收入。
新加坡要培養10萬名「AI雙語人才」
除了企業，新加坡也把重點放在人才培養上。政府提出一個新概念：AI Bilingual（AI雙語人才）意思不是人人都要當AI工程師，而是既懂自己專業，也懂怎麼用AI。政府計劃支持10萬名員工成為AI雙語人才。第一階段將重點在會計行業、法律行業和人力資源方面。
AI發展也要有監管
AI越來越強大，監管也必須跟上。新加坡將推出一套新的框架：Agentic AI治理框架。這是全球首個針對「自主行動AI系統」的指導原則，簡單來說，就是確保：AI可以自動運行，但必須有人類監督。對於風險較高的大型AI模型，新加坡也會逐步加強安全措施。
另一個挑戰是AI假信息，在多元社會容易破壞信任。政府將強化網絡安全和信息審核能力，公共媒體（PSM）也會發揮作用，覆蓋超過90%的新加坡人。例如CNA 將成立數字驗證團隊，專門負責事實核查和信息驗證。
楊莉明最後說：今天做的投資，將決定新加坡未來是領先還是落後。新加坡希望做到三件事：加快AI應用、建立可靠的技術治理、提升全民數字素養
她表示：只要方向正確，新加坡不僅不會被AI時代淘汰，還可以在這個時代找到新的機會。
