新加坡必須謹慎運用科技進行執法，同時充分考慮隱私保護問題——社會政策統籌部長趙國強於4月21日（周二）在杭州表示。
趙國強是在參加完周一舉行的第五屆新加坡-中國社會治理論壇後，向媒體發表上述看法的。該論壇是新中兩國重要的雙邊合作平台，為雙方官員提供了交流社會治理議題的寶貴機會。社會及家庭發展部長馬善高、人力部兼文化、社區與青年部政務部長達希、國家發展部兼貿易與工業部政務部長陳立峰，以及律政部兼社會及家庭發展部高級政務部長蔡明福等也出席了此次論壇。
針對科技在社會治理中的應用及其對隱私的影響，趙國強以組屋公共區域安裝攝像頭打擊高利貸為例指出：「結果，高利貸案件數量明顯下降。我想，若問大多數居民，他們都會歡迎這項措施——對隱私的侵擾並不大，但至少有效震懾了這些非法放貸者。」
他強調，科技如何被使用，以及公眾是否接受，至關重要。「歸根結底，我們必須謹慎使用它。」
趙國強還提到，中國已出現與資料庫聯動的智能眼鏡——佩戴者若看見兇手，系統便會立即發出警報。「如果在新加坡也這麼做，人們可能會有強烈反應，」他說，「應用場景才是關鍵。科技能讓我們進入許多領域，但我們的應用場景其實更簡單。」
他舉例說，馬善高部長此行佩戴的眼鏡能實時將中文口語翻譯成英文，並顯示字幕。
引述一位中國同行的觀點，趙國強稱科技是一把「雙刃劍」：「當執法人員還在繫鞋帶時，罪犯早已跑完馬拉松——他們更高效、更嚴謹地利用科技實施犯罪。」
在社會治理層面，科技的影響或許更偏向間接。「社交媒體正在深刻改變人際關係，」身為衛生部長的趙國強指出，「人們越來越少面對面交流，整天窩在房間裡，自給自足——能點餐、能娛樂、能讀書，卻與鄰居形同陌路。這種疏離，正在削弱鄰里關係，甚至動搖社區凝聚力。缺乏相互尊重與了解，誤解與紛爭便隨之增多，社會治理也因此變得更為迫切。」
社交媒體對兒童的影響同樣不容忽視。趙國強提到，多國已提出或實施針對青少年的社交媒體禁令。儘管有人批評此舉「一刀切」，但他認為其益處不容忽視，只是「禁令是鈍器」——年輕人仍需依賴社交媒體維繫友誼、獲取教育信息。
新加坡衛生部專家小組指出，主要「有害因素」包括：成年人向青少年發送私信、自動播放與算法推送等成癮性功能，以及缺乏有效的年齡驗證機制。綜合來看，負面影響遠大於正面。
「我們不妨換個思路：與其直接禁止，不如思考如何優化這些功能、解決我們的擔憂，」趙國強說。數字發展與資訊部將就此與科技平台展開對話。「我們的選擇是開放的，但必須採取行動。」
社會政策統籌部長趙國強於2026年4月21日赴華考察，深入了解中國基層矛盾調解機制。（照片：社會及家庭發展部）
社會治理的多元路徑
趙國強還分享了他首次共同主持社會治理論壇的體會。他指出，新加坡與中國在社會治理上採取了不同路徑：新加坡聚焦「社會和諧」，因國家多元種族；而中國則從「安全」出發——政府堅信，唯有社會穩定，國家才能強大。這意味著必須保障就業、推動經濟增長，並及時化解糾紛，防止其失控。
為此，中國建立了從中央延伸至村一級的糾紛調解體系，而新加坡則設有調解中心。多年來，兩國的治理模式已逐漸趨同。「這證明，相互學習極為寶貴。最終，我們取長補短，融合雙方智慧，只為更好地服務人民。」
