在去年舉辦的「越戰越勇」對話會中，許多新加坡人分享他們希望建立一個更具關愛、更公正和平等的新加坡。低收入工友受到的待遇和尊重，以及所獲得的薪金和福利，也成為備受關注的課題。
「低收入員工行動聯盟」 （Alliance for Action for Lower-Wage Workers）通過集思廣益，針對改善低收入工友的待遇與福利等重要課題提出點子，探討如何落實這些建議。
請客吃頓飯 人生更閃亮
吳俊祥（38歲）不久前邀請一名單親媽媽到他家來吃飯，也一起慶祝他太太的生日。大家邊吃邊談笑，聊天中他了解到這名在餐飲業工作的單親媽媽面對的困難。
「她和女兒相依為命住在租賃組屋，她擔心錢不夠用，也為將要參加小六會考的女兒而操心。」吳俊祥聆聽她的傾訴，過後提供一些財務管理上的意見。育有兩個孩子的他，也和單親媽媽交換了育兒、準備小六會考的一些貼士。
吳俊祥希望通過這樣的交流，對低收入工友、需要幫助的人或外籍勞工，伸出友誼和援助之手。他準備通過他發起的社會企業「一起發光」（WeShine），推展這個「吃飯，發光」（Makan&Shine）的活動。這也是他加入「低收入工友行動聯盟」後，和小組一起構思的重點項目之一。
他們希望能組織一群熱心人士，定期給需要幫助的人、低收入或外籍朋友做東請客，建立友誼，聆聽他們的心聲，在他們遇到困難或需要幫助的時候伸出援手。
「在吃飯的時候，大家能進行一些知識性的學習、給予諮詢與建議，或是隨意學習，例如互相教導各自的語言、電腦技能。即使是教他們申請電子政府密碼（Singpass）、利用什麼津貼，上什麼課程來提高技能，都很有幫助。」
吳俊祥說，這個活動在三個星期的測試階段期間，以一對一的形式進行了10次聚餐活動，小組會探討計劃的細節，例如如何召集熱心人士、適合傳授的小單元、學習的內容等等。
在疫情限制期間，「吃飯，發光」移到網上進行，請客的主人訂外賣，送餐到「朋友」的家，大家在電腦前一起吃喝聊天。（圖/受訪者提供）
受疫情推動 設立社會企業
疫情推動吳俊祥設立了WeShine這個社會企業，除了「吃飯，發光」的構思外，他也為低收入工友與工作之間搭建橋樑。
吳俊祥指出，很多低收入工友尋找工作的方式，就是通過朋友介紹，以口相傳；而僱主在聘請低收入工友時，也重視員工的工作態度、誠信可靠、學習能力。
「因此我覺得低收入工友需要和白領人員不同的工作介紹平台，一個能突出他們個性、道德觀和技能的平台。僱主也能利用平台更快地找到適合的員工。」
他覺得，周圍工作並不少，關鍵是如何配對工作與員工。通過WeShine平台，要找工作的員工和要請人的僱主都能註冊加入，更快地免費配對工作。這個計劃試行三個星期來，已經為大約20人找到適合的工作。
吳俊祥的行動聯盟小組組員總共有11人。除了WeShine的組員之外，也有社工和僱主。他們準備在8月間將聚餐和工作配對的提案呈給有關當局，希望能落實對低收入工友的幫助。
協助孕育良心機構 間接造福低收入工友
陳良嘉（左）參加世界廁所組舉辦的義跑籌款活動，協助提高貧困社區和國家的廁所衛生意識。（圖/受訪者提供）
陳良嘉（39歲）和她的七名行動聯盟的組員，希望扮演中介人的角色，協助更多小公司逐步成為更具社會責任和公民意識的「良心機構」（Organisations of Conscience），甚至獲得共益企業（B-Corp）認證。
良心企業在盈利之外，在企業理念里也注重員工，以及對社會、國家、環境的貢獻。共益企業則是能平衡盈利和社會責任的新型企業。在法律的規定下，共益企業必須對雇員、客戶、供應商、社區和環境負責任。這是一個由企業領導者組成的社區，推動著將商業活動作為一種向善力量的全球運動。
陳良嘉本身是再生能源企業RPRE營運長，RPRE也是本地再生能源領域裡唯一一間獲得共益企業認證的公司。
她說，企業能為消費者、社會，甚至是環境增值，將走得更長更遠，盈利更有保障，雇員就能受惠。
「在本地，一些公司秉著很好的理念，也想更好地照顧員工，例如幫助他們提升技能，或添個微波爐方便員工加熱食物，改善工作場所，希望在各方面做得更好。」
她指出，很多以低收入雇員居多的中小企業，平日忙著打理業務，在疫情下更要求存，未必有額外人力和資源去扶雇員一把，也未必知道怎麼進行或落實想法。
小組希望集中有資源的熱心人士或支持團隊，一起為中小企業朝良心企業前進照明點路。陳良嘉指出，低收入工友面對不同的窘境，僱主也面對一定的挑戰，小組希望重新詮釋企業生態系統，找出更具持續性的解決方案。
三管齊下 為中小企業搭橋
陳良嘉和小組構思要通過三個管道為中小企業、個人或商業理念推動的小公司搭橋，讓中小企業有更多資源照顧員工和盈利，這將更具持續性地幫助低收入工友。
這三個管道是：
通過連結一些主頁的微型網站，讓各種資源、資訊和信息觸手可及。中小企業也能通過網站提出疑問或請求，例如管理績效和薪酬的良好做法，或為雇員發起的活動申請良心企業基金，比如在休息間設立無線網絡讓工友上網學習。
自我評估工具，中小企業能從中評定自己的表現，或探討有待改進的領域，例如領導方式。
建立社區網絡，例如通過WhatsApp即時通信聊天組互相支持，交換心得。
來自低收入家庭 體會工友的掙扎
陳良嘉的父母都是低收入工友，父親在造船廠當廚師，母親是裁縫。
「他們忙著養家，照顧我們三個孩子，因此我很了解低收入工友歷經的掙扎。我念小學時拿了助學金，數目不多，但對父母來說是很大的幫助。」
將心比心，陳良嘉認為低收入工友在薪金之外，如果在各方面有更多支持，例如讓低收入工友的孩子參與社區閱讀計劃，能減輕他們的一些壓力。
她透露，自己是參加了全國青年理事會的活動後，得知「群策群力，越戰越勇、共創未來」對話會，決定加入低收入工友行動聯盟。
政策有作用 社區支持更重要
去年10月間，勞資政夥伴成立了低收入員工勞資政工作小組，除了通過擴展漸進式薪金模式來改善低收入工友的薪金待遇外，小組更意識到社區支持的重要。
在他們的建議下，「低收入員工行動聯盟」在今年3月間成立，領導機構為人力部、全國職工總會和全國僱主聯合會。
參與行動聯盟的公眾來自工會、企業、民間組織，以及青年領袖的代表，總共有50餘人。他們從今年3月到8月之間，舉行了六場工作坊，分組進行構思，進行試點測試和擬定方案，並呈交給相關的合作夥伴或組織，探討是否能擴大落實。
行動聯盟有四大工作重點：
加強公眾對低收入工友的尊重和感激之心；
改善他們的工作環境；
幫助他們提升技能，從而提高薪金；
帶動公眾支持漸進薪金制。
除了吳俊祥和陳良嘉，其他小組成員也提出不同點子，包括讓公眾當一日保安人員、清潔工人等等，提高對低收入工友的了解和同理心。
