
新加坡:寵物美容公司The Pets Workshop已引入閉路電視(CCTV)監控和在崗培訓等安全措施——但挑戰依然存在。
美容師兼培訓師Mark McAlister指出,一些『鏟屎官』因擔心被拒之門外,常隱瞞寵物的潛在健康問題,這大大增加了美容過程中的意外風險。
「只要有了基本標準,寵物主人就會更信任美容師所採用的任何護理方式或風格,」他強調,「如果他們更信任我們,我們也能更安心地工作。若能推動主人更主動披露寵物健康狀況,對我們來說也是巨大助力。」
這一動向正值新加坡政府全面審查《動物與鳥類法案》之際,寵物行業——尤其是美容服務——正成為監管重點。
近來多起寵物在美容店意外死亡的事件,讓公眾安全擔憂急劇升溫。過去三年,國家公園局(NParks)共調查了54起因美容師操作不當導致寵物受損的投訴案例。
為強化動物福利,當局正考慮強制要求寵物美容場所安裝CCTV攝像頭。


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SECTOR STILL LARGELY UNREGULATED
繼去年多起事故後成立的「新加坡寵物美容協會」向CNA透露,目前正全力制定清晰、統一的行業標準。
標準涵蓋基礎能力,如識別動物 distress 信號、應對突髮狀況等。
目前該行業仍屬「無證上崗」狀態,美容師無正式執照體系。業內普遍認為,建立結構化框架將全面提升透明度與安全性。
協會計劃於今年6月底前向主管部門提交完整框架方案。
培訓方強調,寵物美容遠不止「剪毛造型」,動物健康知識與技術能力同等重要。
Animal Arts Academy總監兼校長Kingsly Tan表示:「這能讓消費者清楚知道,美容師應具備哪些技能、哪些安全標準常被忽視。我們不僅要滿足寵物的審美需求,更要守護它們的基本健康。」
例如,主人可能忽略寵物的皮膚問題,而這些隱患若不及時處理,極易演變為嚴重衛生風險。
「獲得認證固然好,但必須建立一個真正惠及美容師和客戶的系統,」Tan補充道。
該協會代表超100名美容師,指出缺乏國家級認證標準,正威脅著動物福利的底線。
目前,協會正推動更全面的認證體系,確保美容師不僅技術嫻熟,更能安全處理各類動物,並通過舉辦研討會與工作坊持續提升行業水平。
協會主席Esmond Low強調,提升標準的初衷,是「不把美容師逼到活不下去」:「這個行業從未像寵物寄養、訓練那樣被系統監管過,目前僅靠行為準則約束。我們有寵物寄養和訓練師的規範,卻唯獨缺了美容師的『上崗證』。」
現行《動物福利守則》已通過「最低標準」與「最佳實踐」為美容師設定底線,例如要求使用全身背帶而非頸部牽引。
「提升標準,不是讓美容師累到崩潰,而是守住安全底線——畢竟,這是他們的飯碗,」Low說。
他同時強調,公眾教育同樣是守護動物福祉的關鍵一環。
針對CNA的詢問,NParks動物與獸醫服務部行業標準與監管組總監Jessica Kwok表示,該機構全力支持提升寵物行業健康與福利標準的舉措:
「我們將持續與新加坡寵物美容協會合作,支持其構建寵物美容行業框架。」






