馬來亞銀行裕廊坊分行的一名服務經理，展現出了卓越的警覺性和專業知識，成功阻止了一起可能導致一名婦女損失高達3萬7000新元的詐騙案。該銀行於周二（12日）發布文告，詳述了這一引人矚目的事件。
據文告指出，事件發生於今年1月29日。一名婦女前往馬來亞銀行裕廊坊分行，聲稱是代表其丈夫，要求將兩張分別為2萬新元和1萬7000新元的本票存入另一家銀行的兩個不同帳戶。服務經理Brenda Tan對此感到可疑，並提醒該婦女警惕可能的詐騙。然而，該婦女堅稱自己也在銀行工作，並已接受過有關詐騙的定期培訓，因此堅持要求完成交易。
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數小時後，這名婦女返回銀行，要求取消之前的本票轉移，並將資金存回原帳戶。服務經理Brenda Tan發現這名婦女的行為受到一則簡訊的指示，但她不願透露更多信息，並稱這可能會使她的丈夫處於危險之中。此時，Tan意識到這可能是一個詐騙案，並迅速將情況報告給銀行的數碼銀行詐騙團隊。
經過與另一家銀行的核實，發現所涉帳戶存在可疑跡象。馬來亞銀行隨即與反詐騙中心（ASC）合作，進行了緊急干預。這一行動最終成功阻止了這起詐騙案，為該名婦女保住了她的儲蓄。
馬來亞銀行在文告中還指出，自去年3月至今年3月，該行在新加坡警察部隊的協助下，已介入17起案件，避免了高達116萬2800新元的潛在損失。
隨著詐騙案件的增多，馬來亞銀行提醒所有客戶保持高度警覺，謹慎保護自己的存款，以防止類似的欺詐行為。這一事件不僅彰顯了銀行員工的專業素質和敏銳直覺，也提醒了公眾在面對可疑金融交易時要特別小心。
