11 月 3 日（星期一）晚上 10 時 30 分左右，42 歲的楊女士在波那維斯達科學園通道（Science Park Drive）的 The Oasis 區域，因車道中間的溝渠蓋移位出現空隙，不慎踩空掉入溝渠被割傷，傷口後續引發發炎化膿。事發後科學園管理層雖更換了新溝渠蓋，但僅以 「事發地為車道」 回應，未作進一步慰問，引發楊女士不滿。
楊女士在附近餐館工作已 10 年，每天都會途經事發地點前往巴士站。據她回憶，當晚放工後，她帶著 8 歲兒子與同事一同趕路，不料腳下突然踩空，整個人跌入溝渠。她事後才發現，溝渠蓋的數根鐵枝已缺失，生鏽的鐵蓋邊緣形成鋒利缺口，導致她腳部被割傷。「當時劇痛難忍，我坐在地上緩了 10 到 15 分鐘才起身，幸好抓住了身邊的同事，否則往前撲倒可能會傷及手臉，要是兒子掉進去後果更不堪設想。」
受傷後，楊女士因擔心生鏽鐵蓋可能引發感染，當晚便前往醫院處理傷口，但兩天後傷口仍出現發炎化膿的情況。11 月 5 日，她向科學園 Cintech III 管理層反映問題，對方僅表達了歉意，並稱 「事發地點是車道」，未提出其他解決方案或慰問措施。「我並不是要索償，但管理層不能只靠一句敷衍的道歉了事，連一句關心的話都沒有，實在讓人委屈。」 楊女士表示，管理層雖在接到反饋後立即更換了新的溝渠蓋，但後續始終無人跟進她的傷情。
記者走訪現場時發現，涉事溝渠蓋已被重新鋪設整齊，無明顯空隙，但周邊車道仍有重型車輛頻繁通行。科學園 Cintech III 發言人通過電郵回應稱，已獲悉行人受傷事件，經調查，溝渠蓋移位是由於重型車輛行駛碾壓導致，形成了小空隙。發言人強調，管理層每天都會對園區設施進行檢查，及時調整移位物品以保障安全，接到楊女士的反饋後也已表達關切並祝願其早日康復。
同時，發言人指出，園區內常有重型車輛通行，為保障訪客安全，大廈周圍已設置指定人行道，「強烈建議所有行人使用人行道」。不過這一說法未能平息爭議，楊女士表示，部分路段人行道與巴士站銜接不夠便利，加上多年來習慣了走車道捷徑，從未意識到會發生安全隱患。
法律界人士提醒，根據新加坡相關法律，場所管理者有義務保障訪客在合理範圍內的安全，若因設施維護不當導致他人受傷，需承擔相應責任。此次事件也引髮網友討論，有網友認為管理層雖有日常檢查機制，但未能及時發現溝渠蓋鐵枝缺失的隱患，存在疏忽；也有網友建議園區應在車道旁設置明顯警示標識，引導行人走人行道，同時加強設施的定期檢修，避免類似事故再次發生。
