社會 · 約 2 分鐘閱讀

一切都這麼完美,為什麼還總在抱怨?外國小哥揭秘:新加坡「愛投訴」竟是高效的秘密!

2026/05/31
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新加坡:一名來自加納的男子與一名新加坡女性坐在一起,探討了一個有趣的話題:在這個幾乎所有設施都高效運轉的城市國家,為什麼新加坡人還是如此愛抱怨?

對於 YouTube 頻道「Explore with Kojo」的創作者 Kojo Enoch 來說,在新加坡抱怨並不見得是一件壞事。相反,他好奇新加坡高效運行的秘密,是否就在於公民們絕不妥協、拒絕將就的精神。

Kojo 曾多次訪問新加坡,他表示,在他看來,「這裡的一切似乎都運行得完美無缺」。

受訪的新加坡女性 Sabrina 承認,新加坡人的生活確實非常好,這裡治安良好、環境整潔,並擁有世界上最高效的公共運輸系統之一。不過她也坦言,就像任何地方一樣,這個城市國家也有其優缺點,但總體而言,新加坡人有太多值得感激的地方。

當 Kojo 問到為什麼新加坡人如此愛抱怨時,Sabrina 表示這已經成為了文化的一部分。她承認,即使是她自己,在地鐵遲到一分鐘時也會開始抱怨,仿佛「世界末日」來臨一般。

這讓 Kojo 感到十分震驚。他說:「當你提到新加坡人會對最微小的事情抱怨時,我想相信這可能是一件好事,因為這能讓當局時刻保持警覺。」

「如果當局或領導者知道人們不會抱怨,那麼他們就會放鬆警惕,不再盡職盡責地去提升國家水平。」

他補充道,在他的家鄉,人們不會要求領導者承擔責任,「所以無論他們給我們什麼,我們都只能接受」。

「這基本上意味著,你們除了最好的結果,其他都無法容忍,」他補充道,Sabrina 對此表示認同。

據他觀察,在世界上的大多數發展中地區,人們並不抱怨。他表示,他希望加納人民也能「對一切都感到不滿」——這並非出於不感恩,而是為了推動更高的效率標準。

Sabrina 補充說,新加坡政府通過各項調查努力獲取民眾對政策和項目的反饋,並鼓勵新加坡人提供誠實的意見。

「我們幾乎是從零開始的。因此,在過去的 65 年裡能取得如此巨大的成就,這是一個令人難以置信的壯舉,」她補充道。

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