新加坡著名外賣平台Foodpanda將在未來幾個月內嘗試使用機器人來配送外賣,試點的地區為新加坡兩所高校NUS、NTU以及榜鵝社區。如果試點成功,那麼這項服務的範圍將擴大到整個新加坡。
NUS將迎來送餐機器人
近日有關送餐員確診的消息頻頻傳來,很多居民因此憂心不已。目前普遍認為,相比於真人送餐員,在疫情期間,送餐機器人更能保障居民的安全。除此之外,送餐機器人還能輕易達到人跡罕至的地方,並在送餐高峰期與惡劣天氣中減輕騎手的負擔。
好消息是,從下個月開始,NUS的同學也將享受到此項服務,不過試點區域目前只有UTown哦。

Neolix生產的白色送餐機器人,來源:Foodpanda
這些白色的送餐機器人均來自一家中國初創公司Neolix,每一台機器人最多可容納一百份食物。在非尖峰時段,它將化身為移動便利商店,同學們可以在它那裡買到咖啡和一些小零食。
這項位於NUS的試驗將持續到10月,如果試驗成功將會擴展到NUS的其他區域,大家有沒有很期待呢~
NTU與Puggol社區試點計劃
NTU
南洋理工大學 (NTU) 的試點計劃已經開始,他們與學生創業公司 Whiz Mobility 進行了合作。這家初創公司於去年6月首次推出了FoodBot服務,為南大校園提供食物。

送餐機器人,來源:Today
此次送餐機器人活動的範圍主要在Nanyang Drive,此次試驗一共有四台粉色的FoodBot為大家服務,將一直持續到11月。
Puggol社區
FoodPanda表示,他們的合作夥伴 Otsaw 設計出了自動配貨機器人,這些機器人目前已經在為榜鵝居民提供服務。
這兩個名為 Camello 的機器人是Infocomm Media Development Authority 為期一年試驗的一部分。

Camello送餐機器人,來源:Today
從8月到10月,Foodpanda將派遣這兩名 Camello,從榜鵝的Oasis Terraces購物中心向附近七個街區的居民和其他三個街區的居民運送食品和雜貨。
送餐機器人的優勢
新加坡通信及新聞部部長 Janil Puthucheary 博士在試驗啟動時向媒體表示,鑒於疫情期間網上交易訂單激增,此次試驗能夠幫助人們找到在疫情期間減少對人力依賴的方法。

Camello送餐機器人,來源:Today
「這次試驗有望提供更好的客戶體驗。它可能會產生新的商業模式,這可能意味著我們可以擴大規模,而無需將人力作為限制步驟。」
當被問及此類機器人是否會取代電子商務和物流行業的工作時,Janil博士保證不會,因為這些行業還有許多其他任務仍然需要人力來完成。
看到這裡,小夥伴們是否也對送餐機器人感到心動呢?
