新加坡：在遭受影响全球科技巨头产品的重大故障后，新加坡政府的 Microsoft Outlook 服务已于周五（11月13日）晚上全面恢复。
根据故障追踪网站 Downdetector 的数据，此次中断持续超过 24 小时，导致包括 Outlook 和 Teams 在内的微软产品在 74 个国家和地区陷入瘫痪。
微软在周六表示，其消费者产品服务已完全恢复，而 Microsoft 365 企业服务的恢复仍在持续进行中。
政府科技局（GovTech）周六告诉 CNA，政府的 Microsoft Outlook 服务自周五晚上 11 点起已全面恢复。
GovTech 发言人补充道：“我们感谢公众的耐心与理解。”
尽管包括电子邮件在内的一些新加坡政府系统在周五受到了影响，但紧急服务保持全面运行，Singpass 亦未受影响。
一名微软发言人告诉 CNA，此次停机是由技术问题引起的，与“网络攻击或 AI/代理”无关。
他们表示：“考虑到需求规模，我们采取了逐步恢复服务的方式。虽然这花费了更多时间，但有助于确保恢复的稳定性。”并补充说，公司在审查事件后将提供一份完整的事故后报告。
银行及 SingHealth 表示邮件服务已恢复
数家受此次故障影响的银行和机构随后确认，其电子邮件服务已恢复。
大华银行（UOB）周五晚上表示，其电子邮件连接已恢复，但警告称，由于正在处理积压的查询和请求，回复客户的时间可能会有所延迟。
该行在 Facebook 帖子中表示：“对于紧急事项，您可以继续通过电话联系您的客户经理，或通过 UOB 客户服务热线 1800 222 2121 与我们联系。”
星展银行（DBS）周六也表示，其电子邮件服务已恢复正常。
该行表示：“随着微软继续观察全球范围内的持续服务恢复情况，我们也在密切监测局势。感谢您的耐心与理解。”
新加坡健康服务集团（SingHealth）周六表示，在电子邮件服务恢复后，其团队正在处理中断期间发送的邮件。
该机构补充道：“对于紧急事项，您可以通过电话或访问 https://www.singhealth.com.sg/our-institutions 与我们联系。”
