一位旅客在樟宜机场遭遇了自动化行李托运系统的‘幻觉’——明明只带了一个行李箱，系统却坚持认为他有两个！
自助托运系统频频出错
4月14日，TikTok用户@macartneytravels发布了一段视频，记录了他在樟宜机场使用自助行李托运机时的崩溃瞬间。
视频中，他将一个行李箱放在传送带上，系统却突然弹出提示：‘检测到两个行李’。旅客无奈苦笑，只能呼叫工作人员前来手动修复。
@macartneytravels Even the automated self bag checkouts think it’s two bags… Had to get the staff to come over and fix it, stupid systems 🤣👍🏻 blatantly one bag… #bags #singapore #airport #viral #fyp
♬ Welp, Didn’t Expect That – Yu-Peng Chen & HOYO-MiX
视频字幕写道：‘当你在新加坡登机，连最‘糟糕’的系统都以为你有两个行李，而实际上——只有一个！’
他在文案中补充道：‘最后只能叫工作人员来帮忙解决。’
来源：@macartneytravels on TikTok
据旅客透露，机场工作人员到场后，才顺利让系统识别成功，他才得以顺利登机。
网友力挺系统：这明明就是两个行李！
虽然旅客调侃系统‘蠢到爆’，但评论区却掀起了一场‘行李数量大辩论’。
一位网友直接站队系统，晒出照片力证：‘这根本就是两个行李，没毛病！’
来源：TikTok
另一位用户更是斩钉截铁：‘就是两个行李，没得商量！’
来源：TikTok
还有人指出，系统能准确识别‘双层结构’，恰恰说明它工作正常。
来源：TikTok
更有聪明网友献计：‘干脆用拉伸膜把整个行李裹起来，系统就分不清了！’
来源：TikTok
旅客再发视频，揭晓终极解决方案
次日，该旅客发布跟进视频，揭晓了问题的真正答案——
他发现，只要把行李放进托盘里，系统立刻就‘清醒’了，准确识别为一个行李！
@macartneytravels Replying to @💜 Rui Bao’s Aunt 💜 turns out the system is stupid after all!!! 🤣😅🇸🇬👌 We had to put our bag in the tray, as for some reason they thought it was two bags? 😅🤣 #singapore #airport #luggage #bags #fyp
♬ Austin Powers Theme (Soul Bossa Nova) – N.Y. Jazz Orchestra
他写道：‘当我们把行李放进托盘，系统终于意识到——这只是一个行李！’
在评论区，他回复了之前质疑他的网友：‘看来，系统还是挺蠢的嘛！’
樟宜机场官方回应：别偷懒，一个一个来！
樟宜机场集团（CAG）也迅速在评论区回应，解释道：
‘我们的自动行李托运系统设计初衷就是一次处理一个行李，这样才能确保每个行李都被精准扫描和追踪。’
他们还特别提醒旅客：不要把多个行李绑在一起托运，否则可能导致其中一个行李标签脱落，最终‘失踪’。
MS News 已联系该旅客获取更多信息。
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封面图改编自 @macartneytravels on TikTok。
