一位旅客在樟宜機場遭遇了自動化行李託運系統的『幻覺』——明明只帶了一個行李箱，系統卻堅持認為他有兩個！
自助託運系統頻頻出錯
4月14日，TikTok用戶@macartneytravels發布了一段視頻，記錄了他在樟宜機場使用自助行李託運機時的崩潰瞬間。
視頻中，他將一個行李箱放在傳送帶上，系統卻突然彈出提示：『檢測到兩個行李』。旅客無奈苦笑，只能呼叫工作人員前來手動修復。
@macartneytravels Even the automated self bag checkouts think it’s two bags… Had to get the staff to come over and fix it, stupid systems 🤣👍🏻 blatantly one bag… #bags #singapore #airport #viral #fyp
♬ Welp, Didn』t Expect That – Yu-Peng Chen & HOYO-MiX
視頻字幕寫道：『當你在新加坡登機，連最『糟糕』的系統都以為你有兩個行李，而實際上——只有一個！』
他在文案中補充道：『最後只能叫工作人員來幫忙解決。』
來源：@macartneytravels on TikTok
據旅客透露，機場工作人員到場後，才順利讓系統識別成功，他才得以順利登機。
網友力挺系統：這明明就是兩個行李！
雖然旅客調侃系統『蠢到爆』，但評論區卻掀起了一場『行李數量大辯論』。
一位網友直接站隊系統，曬出照片力證：『這根本就是兩個行李，沒毛病！』
來源：TikTok
另一位用戶更是斬釘截鐵：『就是兩個行李，沒得商量！』
來源：TikTok
還有人指出，系統能準確識別『雙層結構』，恰恰說明它工作正常。
來源：TikTok
更有聰明網友獻計：『乾脆用拉伸膜把整個行李裹起來，系統就分不清了！』
來源：TikTok
旅客再發視頻，揭曉終極解決方案
次日，該旅客發布跟進視頻，揭曉了問題的真正答案——
他發現，只要把行李放進托盤里，系統立刻就『清醒』了，準確識別為一個行李！
@macartneytravels Replying to @💜 Rui Bao’s Aunt 💜 turns out the system is stupid after all!!! 🤣😅🇸🇬👌 We had to put our bag in the tray, as for some reason they thought it was two bags? 😅🤣 #singapore #airport #luggage #bags #fyp
♬ Austin Powers Theme (Soul Bossa Nova) – N.Y. Jazz Orchestra
他寫道：『當我們把行李放進托盤，系統終於意識到——這只是一個行李！』
在評論區，他回復了之前質疑他的網友：『看來，系統還是挺蠢的嘛！』
樟宜機場官方回應：別偷懶，一個一個來！
樟宜機場集團（CAG）也迅速在評論區回應，解釋道：
『我們的自動行李託運系統設計初衷就是一次處理一個行李，這樣才能確保每個行李都被精準掃描和追蹤。』
他們還特別提醒旅客：不要把多個行李綁在一起託運，否則可能導致其中一個行李標籤脫落，最終『失蹤』。
MS News 已聯繫該旅客獲取更多信息。
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封面圖改編自 @macartneytravels on TikTok。
