根据新加坡教育部此前发布的通知要求，新加坡所有中小学于前日实行全面居家学习。
而在居家学习的首日，学生学习的平台由于太多人同时使用，导致部分学生一度无法登录。系统约一个半小时后逐步恢复。
对此，新加坡教育部表示，获知学生学习平台（简称SLS）系统缓慢后，教育部立刻启动额外的系统设备。
据悉，去年新加坡学校进行全面居家学习的首日，也发生平台在早上难以登录的情况。
新加坡教育部发文致歉
对于此次的故障情况，新加坡教育部表示了歉意，表示将密切留意平台的操作并解决问题。
新加坡教育部长陈振声在社交媒体上表示，部分学生前早无法顺利使用平台，许多人对此感到失望，新加坡教育部将检讨并解决问题。
他转述了一名教师分享学生对事件的反应。有学生表示在平台恢复前会先做别的事情，另一名学生要当工程师解决技术问题，也有学生表示会向教育部投诉。他写道：
“今天给我的启示是“韧性”。如果我们努力了，结果还是不如所愿，那希望我们不要被形势限制，而是靠我们的反应去决定结果。”
新加坡教育部长陈振声
此外，陈振声较早前也上载一段视频，感谢家长和教师为准备居家学习所做的努力，特别是育有孩子的教师，更加不容易。
新加坡家长的态度
对于此次学习平台的故障问题，部分新加坡家长们表示，若系统出现问题 会先让孩子完成线下作业。一名家长在接受媒体采访时说：
“学校其实已按各年级，错开学生使用学习平台的时间。我想未必所有人按照时间，一些家长选在早上开工前协助孩子登录，可能因此造成系统不胜负荷。”
这名家长指出，她念小学的儿子按指定时间，早上8时30分登录学习平台时也遇到问题，9时30分过后才能进入，但无法启动线上作业。她于是让儿子先完成其他线下作业。
与此同时，新加坡百德中学校长洪庆仁则指出，校方设计学习活动时，会确保学生不花过多的时间对着电脑荧幕，因此也会采用实体教材。
学生学习平台（SLS） 搜索
该平台名称为“新加坡学生学习平台”（Singapore Student Learning Space。简称SLS)。SLS通过鼓励学生更好地掌握自己学习的知识，与同龄人合作的能力，SLS旨在帮助他们成为能够肩负起未来的学生。
据悉，学生学习平台（SLS）是新加坡中小学、初级学院以及三年制高中于2018年起开始分阶段启用一个新的网络学习平台。
该项目由新加坡教育部与GovTech合作开发，它们将与学校和教师合作，进一步收集反馈意见，开发门户，以满足学生和教师的需求，然后再向所有学校推出。
从2018年起，SLS已逐级推广到所有学校。不同年级的主要科目资源将提供给所有中小学，初级学院和中央研究所。
该平台基于新加坡所有学校的教学和学习进行推广，让学生可以随时接收到由教育部和老师设计且与教育部课程相辅相成的内容。
SLS平台的巨大优势
据悉，SLS平台的巨大优势在于每个学生都可以随时随地通过SLS公平使用优质的在线学习资源。这将使他们可以按照自己的节奏学习，重新思考，并有时间了解其他感兴趣领域的内容。
通过视频，动画，模拟，游戏和测验等各种互动资源的使用，未来新加坡学校的学习将对孩子更具吸引力。
课程的接触性以及真实贴近生活的感觉也得到加强，这些资源是与行业和外部合作伙伴共同开发的，用以帮助老师将课堂上的抽象概念物像化，具体化。
老师将在平台上为学生定制课程内容，为他们提供不同的学习体验。通过平台资源与国家课程的结合，老师将更容易为孩子们提供优质的学习体验和环境，以此促进学生批判性思维的建立以及团队合作的意识。
同时通过SLS平台，老师也更容易地在学校内部以及跨学校协同开发，调整和分享新的教学方法。反过来学生将受益于更广泛的学习资源，也有途径交流课堂的想法和思路。
SLS平台的内容持续输出，将保证涵盖新加坡学生的所有主要课程，而且新加坡教育部会定期对内容进行更新。对此，新加坡教育部门的负责人表示：
“新加坡学生网络学习平台是一个赋予学生能力，以主导自己的自发学习进度和过程的强有力工具。学生可以随时随地的通过这个网络学习平台，温习和课程有关的学习资料，加强自己的理解，同时也借助平台的资源，应用及巩固所学的知识。”
