新加坡：由于警方、社会服务机构和学校的举报量大幅增加，国家反暴力与性骚扰热线（NAVH）在2025年收到的举报数量较前一年增长了近50%。
根据社会及家庭发展部（MSF）周四（10月29日）发布的最新家庭暴力趋势报告，该热线去年共收到16,525起举报，而2024年这一数字为11,068起。
这一增长背景是公众对儿童虐待和忽视的意识有所提高。社家部表示，这可能是由多种因素共同促成的。
当被问及四岁女孩Megan Khung的轰动死亡事件是否导致举报量增加时，该部门告诉CNA，这种增长不能归因于任何单一案例。
社家部补充道：“虽然高关注度案件后的意识提升可能会促进举报，但仅凭举报数量无法告诉我们具体是什么促使个人站出来举报。”
针对Megan死亡事件的审查发现，包括警方和社家部儿童保护服务局在内的多个机构在处理该案件时存在多处疏漏。审查之后，新加坡实施了多项措施以加强儿童保护体系，以便更早地发现潜在的虐待案例。
社家部表示，NAVH举报量的整体上升可能反映出公众对该热线的认知度提高，专业人员的警觉性增强，以及公众在面对疑似虐待情况时更愿意举报或寻求帮助。
社家部指出：“多种举报渠道的可用性，使得个人能够更容易地获得支持，并在早期阶段揭露潜在的虐待问题。”
2025年，拨打NAVH热线的电话量从前一年的9,153通增加到14,083通，而在线举报量则从1,915起增加到2,442起。
在去年收到的举报中，有13,475起（占比82%）需要采取后续行动，包括进一步评估、调查、制定安全计划或转介至社区机构及社家部的保护服务局（PSV）。
不过，该部门表示，并非每起举报都会演变成新的虐待案件。部分举报与现有案件相关或仅为信息咨询，而另一些在评估后被认为不需要法定或基于社区的干预。
公众仍是最大的举报来源
包括受害者在内的公众成员仍然是需要后续行动的NAVH举报的最大来源，2025年共贡献了5,158起举报。
然而，整体增长主要由执法机构、社会服务机构和教育部门驱动。这些部门在2025年需要后续行动的举报中占比57%，高于2024年的46%。
执法机构的举报量去年从941起激增至2,850起，增长了三倍多。
社家部表示，其中一个促成因素是：从2024年9月起，处理涉及儿童或弱势成年人的家庭暴力事件的警员必须通知NAVH。这样可以评估安全隐患，并在必要时进行适当的转介。
社会服务机构的举报量在2025年增长了46%，从前一年的1,923起增加到2,813起。
与此同时，教育部门的举报量增长了45%，从1,418起增加到2,056起。
社家部表示，教师和学校辅导员经过培训，能够识别可能的虐待或家庭暴力迹象，包括无法解释的伤痕、学生行为或情绪状态的变化、频繁且无故的缺勤，或学生透露家中存在暴力行为。
报告称：“这些部门举报量的增加表明，一线专业人员和机构在识别疑似虐待问题方面保持着持续的警觉，同时公众的举报也一直在持续。”
紧急响应次数翻倍
社家部的报告还发现，其家庭暴力紧急响应小组（DVERT）去年响应了1,439起家庭暴力事件，是2024年记录的675起的两倍多。
社家部表示，其中很大一部分事件涉及疑似配偶虐待和儿童虐待。
DVERT与警方共同响应涉及受害者立即安全风险的高危家庭暴力案件。该小组可通过警方或NAVH的转介启动。
社家部表示，响应次数的增加部分可能是由于DVERT在2024年9月扩展至全岛所有七个警区，使得受影响家庭更容易获得危机干预和支持。
该部门补充说，每次响应都被单独计算，包括同一家庭多次寻求帮助的情况。
根据具体情况，DVERT人员在将家庭连接到后续服务之前，可能会在现场提供立即的安全计划、危机干预和实际支持。
社会服务专业人士表示，及时的干预至关重要，因为家庭暴力情况可能会迅速升级。
Whispering Hearts家庭服务中心负责人Tee Hui Wen女士表示：“DVERT的价值不仅在于响应立即发生的事件，还在于促进风险的早期识别，帮助家庭在问题进一步恶化前获得支持。”
她补充说，更早的转介和信息共享有助于社会工作者评估风险、制定安全计划并协调进一步的干预措施。
签发超过1,100份紧急命令
随着今年1月生效的《妇女宪章》修订案，2025年共签发了1,151份紧急命令。
该修订案授权DVERT人员签发紧急命令，暂时限制施暴者对家庭成员实施暴力，同时让受害者向法院申请长期的保护令。
在签发的紧急命令中，80%是针对男性施暴者的，其中30至49岁的人群占比最高。
受害者的配偶占签发命令的674起（59%）。
其余命令涉及其他家庭关系，包括父母（154起）、子女（141起）、兄弟姐妹（138起）、亲戚（31起）和前配偶（13起）。
社家部表示，目前尚无关于有多少紧急命令随后转化为长期个人保护令申请的数据。
新加坡警察部队（SPF）的一位发言人告诉CNA，违反紧急命令（包括家庭排除令、远离令或禁止接触令）属于可逮捕的罪行。
警方表示：“警方严肃对待疑似违反紧急命令的举报，并在有理由怀疑犯罪发生时进行调查，必要时会咨询总检察长办公室（AGC）。”
在报告中，社家部表示，去年有近11,000人参加了旨在提高识别和应对暴力意识的外展活动，包括路演、讲座、研讨会、论坛等。
社会服务机构Montfort Care的综合家庭服务总监Kevin See先生表示，必须继续开展公众教育，使人们能够识别强迫控制（coercive control）的早期迹象并寻求帮助。
他还强调了家庭在危机后面临的挑战，此时情绪和实际问题可能会阻碍受害者采取进一步行动。
See先生说：“在危机之后，家庭经常进入一个平静期，在暴力循环中通常被称为‘蜜月期’，此时施暴者会道歉，希望再次出现。”
“选择不采取进一步法律或警方行动很少是因为否认事实，而往往是由经济依赖、对家庭破裂的恐惧或对孩子福祉的担忧驱动的。”
Montfort Care通常为家庭提供12到14个月的支持，帮助他们寻找安全的住所，重建信心并连接社区服务。
See先生说：“我们的目标是给家庭提供他们真正感到安全所需的工具和稳定性。”
Whispering Hearts的Tee女士同样强调，从家庭暴力中恢复需要时间，受影响者没有统一的时间表。
她表示，长期支持可能包括心理咨询、育儿支持、财务援助和转介至专业服务，而针对接触过暴力的儿童的干预则侧重于其安全和福祉。
她补充道：“我们的目标不仅是解决立即的安全问题，还要加强支持系统，提高韧性和能动性，帮助家庭在长期内维持安全、稳定和福祉。”
如果您或您认识的人处于虐待关系中，请联系国家反暴力与性骚扰热线 1800-777-0000 或在线举报。
