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新加坡GIRO扣款乱象频发!金管局联手银行全面升级安全防护

2026/04/08
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新加坡:新加坡金融管理局(MAS)董事会成员陈立人于周三(4月8日)表示,MAS将与本地银行及新加坡银行协会合作,全面审查GIRO支付系统,并强化其安全防护措施。

此次审查将考虑多项举措,包括允许客户设置每月交易金额与交易次数上限,同时加强对账单机构的交易监控与尽职调查。

陈立人同时也是国家发展部兼贸易与工业部政务部长,他在回应议员关于GIRO扣款消费者保护的质询时作出上述表态。

此次审查的起因,是部分家长发现孩子就读的“小教授学习中心”通过GIRO扣款时出现金额错误,甚至出现单月被重复扣款的情况。

此前,新加坡消费者协会(CASE)向CNA透露,自去年1月1日至今年3月16日,已收到10起关于未经授权的GIRO扣款投诉。陈立人指出,目前客户已可为GIRO付款设置交易限额,银行也会对账单机构进行尽职调查,确保其为合法注册企业,且未涉及任何受制裁或犯罪活动。

但他同时强调,这些现有措施仍可能无法完全防范错误与GIRO的潜在滥用。

“尽管此类事件至今仍属罕见,但我们一致认为,必须进一步强化安全防护。”他说。

除了设置月度限额和交易监控,陈立人表示,其他议员及公众的建议也将被纳入考量,包括借鉴海外成熟系统的做法。

他呼吁消费者主动审查自己的GIRO授权协议,并合理设置交易限额。

针对议员罗申(人民行动党-加冷)的补充提问,陈立人表示,MAS将在审查期间同步加强公众教育,提升民众对现有保护机制与局限性的认知。

他补充,审查将优先处理“低垂的果实”——即容易实施的改进;而涉及系统重构的重大升级,则需更长时间进行开发与测试,才能正式落地。

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