新加坡：一名男子在社交媒体上分享了他与一家马来西亚巴士公司的糟糕经历，希望其他人不要重蹈他的覆辙。
也许这给我们的教训是：在信任任何公司之前，一定要先看在线评论？
在6月26日发布的一段Instagram视频中，一名叫Ernz（@euphoricernz）的男子表示，他与一家总部位于槟城乔治市、名为“Billion Stars Express”的巴士公司的经历，简直就像是一次“十亿次创伤快线”。
Ernz先生临时预订了前往吉隆坡的行程，并分享了预订截图。
他提醒观众不要浪费钱买行程保险。虽然保险费仅为1.20新元，但毫无意义，因为根据他的遭遇，他觉得这家公司根本不在乎乘客。
晚上8点，他预订了晚上11点的班车。紧接着，公司打电话通知他巴士将推迟一小时出发，但没有给出任何原因。
这导致他不得不匆忙打车前往。尽管他在10点前就到了，但巴士却不见踪影。
由于所有人都处于同样的境地，Ernz先生和其他乘客开始互相结识，以便在巴士到达时互相发消息提醒，防止有人在洗手间或因其他原因暂时离开。
他认识的人中，有一位预订了晚上8点班车的男子，但车根本没来，这意味着该男子已经等待了数小时。
公司向乘客发送了一条包含巴士实时追踪的链接，显示在晚上10点之后，巴士仍在新山，而此时它本应在新加坡接乘客。
“我白忙了一场，”他感叹道。
巧合的是，他的一个朋友也预订了同一趟行程，Ernz后来对此深表感激。
凌晨4点15分左右，在一次休息站停靠时，巴士竟然在没有通知他的情况下突然开走。 他的所有随身物品（包括护照）都在车上，他只能眼睁睁地看着巴士在远处疾驰而去。
由于他的朋友就在车上，朋友请求司机停车，但被拒绝了。随后，朋友告诉Ernz赶紧打Grab（网约车），以便在下一站与巴士汇合。
正因如此，他才不得不通过打车一路追赶巴士，而这一切多亏了他在车上的朋友。
除了巴士迟到以及将他遗弃在休息站外，他还补充说车上还有一只“小蟑螂”，更重要的是，他给巴士公司打的电话和发的短信全部被无视了。
“这种创伤和压力真的不值得。在整个过程中，他们甚至根本不屑于回复。现在告诉你们这些，是为了让你们不必经历我所经历的一切，”他补充道。
《独立新加坡》（The Independent Singapore）已联系Ernz先生和Billion Stars Express公司，就此事寻求评论。
