新加坡：一名男子在社交媒體上分享了他與一家馬來西亞巴士公司的糟糕經歷，希望其他人不要重蹈他的覆轍。
也許這給我們的教訓是：在信任任何公司之前，一定要先看在線評論？
在6月26日發布的一段Instagram視頻中，一名叫Ernz（@euphoricernz）的男子表示，他與一家總部位於檳城喬治市、名為「Billion Stars Express」的巴士公司的經歷，簡直就像是一次「十億次創傷快線」。
Ernz先生臨時預訂了前往吉隆坡的行程，並分享了預訂截圖。
他提醒觀眾不要浪費錢買行程保險。雖然保險費僅為1.20新元，但毫無意義，因為根據他的遭遇，他覺得這家公司根本不在乎乘客。
晚上8點，他預訂了晚上11點的班車。緊接著，公司打電話通知他巴士將推遲一小時出發，但沒有給出任何原因。
這導致他不得不匆忙打車前往。儘管他在10點前就到了，但巴士卻不見蹤影。
由於所有人都處於同樣的境地，Ernz先生和其他乘客開始互相結識，以便在巴士到達時互相發消息提醒，防止有人在洗手間或因其他原因暫時離開。
他認識的人中，有一位預訂了晚上8點班車的男子，但車根本沒來，這意味著該男子已經等待了數小時。
公司向乘客發送了一條包含巴士實時追蹤的連結，顯示在晚上10點之後，巴士仍在新山，而此時它本應在新加坡接乘客。
「我白忙了一場，」他感嘆道。
巧合的是，他的一個朋友也預訂了同一趟行程，Ernz後來對此深表感激。
凌晨4點15分左右，在一次休息站停靠時，巴士竟然在沒有通知他的情況下突然開走。 他的所有隨身物品（包括護照）都在車上，他只能眼睜睜地看著巴士在遠處疾馳而去。
由於他的朋友就在車上，朋友請求司機停車，但被拒絕了。隨後，朋友告訴Ernz趕緊打Grab（網約車），以便在下一站與巴士匯合。
正因如此，他才不得不通過打車一路追趕巴士，而這一切多虧了他在車上的朋友。
除了巴士遲到以及將他遺棄在休息站外，他還補充說車上還有一隻「小蟑螂」，更重要的是，他給巴士公司打的電話和發的簡訊全部被無視了。
「這種創傷和壓力真的不值得。在整個過程中，他們甚至根本不屑於回復。現在告訴你們這些，是為了讓你們不必經歷我所經歷的一切，」他補充道。
《獨立新加坡》（The Independent Singapore）已聯繫Ernz先生和Billion Stars Express公司，就此事尋求評論。
