农历新年将近，马新陆路接种者旅游走廊（VTL）巴士车票掀抢购热，一票难求，却有网民自称可教人“插队”买票，还开出高价“学费”，引发争议。
年初七至年十三（2月7日至13日）的巴士车票开卖之前，一间网络发展公司在面子书贴文，基于太多人要购买巴士车票遇到困难，欲提供一个能绕过购票网站排队系统的方式，并附上视频教导如何设置电脑或电子仪器来“抢票”， 但这只适用于汉达英达巴士公司（Causeway Link）车票。
网购平台Carousell出现一名 “指导人”开价高达200元，宣传使用机 器人“插队”购买Causeway Link车票的方式。 （网页截图）
《新明日报》记者在Carousell网购平台发现，有网民自称“指导人”，开出200新元（约600令吉）高价，宣导使用 机器人（Bot）“插队”购买上述公司车票的方式，还夸下海口保证100% 成功，至少能买到2至5张车票。
记者乔装成购票者私讯“指导 人”，对方声称，除了面对面教导，也可以通过电话讲解协助操作。
在新加坡任职文员的马国游子刘小姐（38岁）说，她不清楚这样的做法是否违法，但她认为，这样对一些按正常管道到网站购票的人不公平，尤其在一票难求情况下，这种趁机牟利的做法十分不道德。
对此，汉达英达巴士公司副执行董事林镇芳受访时指出，陆路旅游走廊巴士车票于本月13日售罄后，该公司首次尝试不启用让购票者提前在线上虚拟等候室排队的做法，结果当天一早共有10万人登入。
她说，该团队当天尝试新方式后，认为这是更好的购票体验， 使整个过程更顺畅。
“购票者也无需浪费时间排队购票。最重要是加速购票程序，那些迟登入的人在登入后就能知道哪些票已经售出，不用白白排队，也能防止有心人士占便宜。”
对于本周五突然又出现排队系统，她解释，当时因为登入流量太高，才再次启动排队系统，但时间不长。当车票全售罄后，他们也顺势在排队网页上通知购票者。
购票指导视频
助人买票
ProgTrust私人有限公司高级网页编写员黄根瑞告诉《新明日报》，不少人都为购买一张车票发愁，因此才上载购票指导视频，是想协助更多人买票回家。
“我们也知道许多人使用相同的方式教人，但却收费，这种情况已影响到承受冗长的疫情期后，真正在寻找管道回家的游子。”
