馬新VTL車票難買 網民開高價教「插隊」買票

2022/01/17   •   5674閱
農曆新年期間,馬新陸路接種者旅遊走廊巴士車票難求,出現「插隊」買票現象,有人以高價「學費」提供機器人代購服務引發爭議。文章報道,部分網購平台出現「指導人」以200新幣開價提供代購,但漢達英達巴士公司認為新方式更順暢,旨在避免購票者浪費時間排隊,希望為回家的遊子提供便捷的購票管道。

農曆新年將近,馬新陸路接種者旅遊走廊(VTL)巴士車票掀搶購熱,一票難求,卻有網民自稱可教人「插隊」買票,還開出高價「學費」,引發爭議。

年初七至年十三(2月7日至13日)的巴士車票開賣之前,一間網絡發展公司在面子書貼文,基於太多人要購買巴士車票遇到困難,欲提供一個能繞過購票網站排隊系統的方式,並附上視頻教導如何設置電腦或電子儀器來「搶票」, 但這隻適用於漢達英達巴士公司(Causeway Link)車票。

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網購平台Carousell出現一名 「指導人」開價高達200元,宣傳使用機 器人「插隊」購買Causeway Link車票的方式。 (網頁截圖)

《新明日報》記者在Carousell網購平台發現,有網民自稱「指導人」,開出200新元(約600令吉)高價,宣導使用 機器人(Bot)「插隊」購買上述公司車票的方式,還誇下海口保證100% 成功,至少能買到2至5張車票。

記者喬裝成購票者私訊「指導 人」,對方聲稱,除了面對面教導,也可以通過電話講解協助操作。

在新加坡任職文員的馬國遊子劉小姐(38歲)說,她不清楚這樣的做法是否違法,但她認為,這樣對一些按正常管道到網站購票的人不公平,尤其在一票難求情況下,這種趁機牟利的做法十分不道德。

對此,漢達英達巴士公司副執行董事林鎮芳受訪時指出,陸路旅遊走廊巴士車票於本月13日售罄後,該公司首次嘗試不啟用讓購票者提前在線上虛擬等候室排隊的做法,結果當天一早共有10萬人登入。

她說,該團隊當天嘗試新方式後,認為這是更好的購票體驗, 使整個過程更順暢。

「購票者也無需浪費時間排隊購票。最重要是加速購票程序,那些遲登入的人在登入後就能知道哪些票已經售出,不用白白排隊,也能防止有心人士占便宜。」

對於本周五突然又出現排隊系統,她解釋,當時因為登入流量太高,才再次啟動排隊系統,但時間不長。當車票全售罄後,他們也順勢在排隊網頁上通知購票者。

購票指導視頻

助人買票

ProgTrust私人有限公司高級網頁編寫員黃根瑞告訴《新明日報》,不少人都為購買一張車票發愁,因此才上載購票指導視頻,是想協助更多人買票回家。

「我們也知道許多人使用相同的方式教人,但卻收費,這種情況已影響到承受冗長的疫情期後,真正在尋找管道回家的遊子。」

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