近日，一名教师涉嫌因麦当劳订单出错而对一名外卖骑手大吼大叫，最终导致该骑手被停职三天。
尽管骑手试图解释情况，但该教师仍继续提高嗓门，并拍摄骑手的视频。
在接受 MS News 独家采访时，这位当事人（OP）分享了他的不幸经历。
虽然他过去也遇到过难缠的客户，但这次客户的态度是他见过“最糟糕”的之一。
客户声称订单出错
在 8 月 23 日发布于 "Complaint Singapore" 的帖子中，当事人分享称，该客户通过 foodpanda 在 Shell Hougang 分店订购了麦当劳。
事件发生在 8 月 22 日下午 1 点到 2 点之间。
据当事人透露，该客户据称是来自 Alliance Education Centre @Kensington Square 的一名教师。
抵达交付地点后，客户指责当事人配送耗时“1 小时 30 分钟”。
此外，客户还抱怨订单内容错误。
当事人告诉 MS News，他这边的实际配送时间大约只有“15 到 20 分钟”。
随后，客户开始对着当事人“提高嗓门”。
对此，当事人回应称自己只是配送员，订单问题应该向商家反映。
麦当劳当天有新兼职员工在岗
显然，在当事人最终于 15 分钟后接单之前，已有许多骑手取消了该订单。
当当事人前往麦当劳取餐时，被桌上摆放的不同包装袋搞糊涂了。
据悉，该麦当劳分店当时有一名新的兼职员工在岗。
当事人表示：“我向他出示了我要取的两份订单，他给了我五六个麦当劳袋子，并告诉我可以走了。”
客户涉嫌威胁骑手并导致其被停职
在冲突过程中，该客户涉嫌拍摄当事人的视频，并警告他“最好不要发到 Stomp（新加坡知名爆料平台）”。
在接受 MS News 采访时，当事人表示他报了警，但警方无法解决该情况。
结果，当事人的账户被扣款并被停职三天。
他告诉 MS News：“我的钱被扣了，还被停职三天，导致我损失了近 700 到 800 新元的收入。”
返回麦当劳试图申诉
当事人表示，如果真的是出了错，他“愿意回去解决”。
然而，他认为客户没有必要大吼大叫，并以如此不尊重的方式对他说话。
我们只是在履行职责的外卖骑手。赚几块钱并不意味着我们应该被这样对待。
当事人澄清说，他后来回到了麦当劳，但那名新员工当时已经下班了。
向 foodpanda 反馈
在同一篇帖子中，当事人分享了一些他向 foodpanda 反馈此次事件的截图。
虽然当事人反馈了客户粗鲁的态度，但客服代理建议客户通过帮助中心联系，因为款项已经支付。
因为这个客户，当事人损失了三到四天的收入。
通过这次事件，他希望人们能对配送员更加宽容和尊重。
在接受 MS News 采访时，当事人说：“我们不是让客户大吼大叫、粗鲁对待的对象；如果商家给错了订单，我们不该被责备。我们只是在履行配送工作的职责。”
