近日，一名教師涉嫌因麥當勞訂單出錯而對一名外賣騎手大吼大叫，最終導致該騎手被停職三天。
儘管騎手試圖解釋情況，但該教師仍繼續提高嗓門，並拍攝騎手的視頻。
在接受 MS News 獨家採訪時，這位當事人（OP）分享了他的不幸經歷。
雖然他過去也遇到過難纏的客戶，但這次客戶的態度是他見過「最糟糕」的之一。
客戶聲稱訂單出錯
在 8 月 23 日發布於 "Complaint Singapore" 的帖子中，當事人分享稱，該客戶通過 foodpanda 在 Shell Hougang 分店訂購了麥當勞。
事件發生在 8 月 22 日下午 1 點到 2 點之間。
據當事人透露，該客戶據稱是來自 Alliance Education Centre @Kensington Square 的一名教師。
抵達交付地點後，客戶指責當事人配送耗時「1 小時 30 分鐘」。
此外，客戶還抱怨訂單內容錯誤。
當事人告訴 MS News，他這邊的實際配送時間大約只有「15 到 20 分鐘」。
隨後，客戶開始對著當事人「提高嗓門」。
對此，當事人回應稱自己只是配送員，訂單問題應該向商家反映。
麥當勞當天有新兼職員工在崗
顯然，在當事人最終於 15 分鐘後接單之前，已有許多騎手取消了該訂單。
噹噹事人前往麥當勞取餐時，被桌上擺放的不同包裝袋搞糊塗了。
據悉，該麥當勞分店當時有一名新的兼職員工在崗。
當事人表示：「我向他出示了我要取的兩份訂單，他給了我五六個麥當勞袋子，並告訴我可以走了。」
客戶涉嫌威脅騎手並導致其被停職
在衝突過程中，該客戶涉嫌拍攝當事人的視頻，並警告他「最好不要發到 Stomp（新加坡知名爆料平台）」。
在接受 MS News 採訪時，當事人表示他報了警，但警方無法解決該情況。
結果，當事人的帳戶被扣款並被停職三天。
他告訴 MS News：「我的錢被扣了，還被停職三天，導致我損失了近 700 到 800 新元的收入。」
返回麥當勞試圖申訴
當事人表示，如果真的是出了錯，他「願意回去解決」。
然而，他認為客戶沒有必要大吼大叫，並以如此不尊重的方式對他說話。
我們只是在履行職責的外賣騎手。賺幾塊錢並不意味著我們應該被這樣對待。
當事人澄清說，他後來回到了麥當勞，但那名新員工當時已經下班了。
向 foodpanda 反饋
在同一篇帖子中，當事人分享了一些他向 foodpanda 反饋此次事件的截圖。
雖然當事人反饋了客戶粗魯的態度，但客服代理建議客戶通過幫助中心聯繫，因為款項已經支付。
因為這個客戶，當事人損失了三到四天的收入。
通過這次事件，他希望人們能對配送員更加寬容和尊重。
在接受 MS News 採訪時，當事人說：「我們不是讓客戶大吼大叫、粗魯對待的對象；如果商家給錯了訂單，我們不該被責備。我們只是在履行配送工作的職責。」
